Katastrophe!! Bitte nicht dorthin gehen, einfach frech was mit einem Gast gemacht wird. Da ich Allergiker (Gluten- und Laktose-Intoleranz) bin, fragten wir bei der Kellnerin nach ob es Gerichte für mich gäbe. Sie bejahte und liess mich im Gespräch stehen und ging ins Restaurant zurück. Eigentlich hätte ich nach diesem Verhalten bereits zum nächsten Restaurant gehen sollen. Wir fragten nochmals nach und die Kellnerin holte eine Tafel mit allen Tagesgerichten drauf. Es war ca. 20:35h. Anschliessend erklärte sie, welche Gerichte in Frage kommen würden und welche extra angepasst werden können. Danach organisierte sie uns einen Tisch, da angeblich alles voll war. Nachträglich waren jedoch diverse Tische den ganzen Abend nicht besetzt. Die Getränkebestellung wurde sofort getätigt und auch serviert. Auf die Tafel wartetet wir um die Essensbestellung durchzuführen. Ich fragte nach, und es wurde erklärt dass die Tafel von Tisch zu Tisch gereicht wird und wir gleich dran kommen. Wir erhielten die Tafel und machten die Bestellung um 21:20h!!! Das Essen wurde uns um 22:30h serviert, nach zweimaligem Nachfragen. Eine völlige Katastrophe!!! Die Speisen waren ohne Dekoration und Beilagen serviert worden. Ich hatte eine Fischspeise die Gegrillt wurde mit zwei Scheiben Aubergine und Zucchini sowie eine Garnele. Der Geschmack war sehr fade, das Gericht war nicht mehr ganz heiss. Es schmeckte gut dürfte jedoch mehr gewürzt werden. Meine Kollegin bestellte ein Gericht mit Glutenfreien-Spaghetti mit Cherry-Tomaten. Ihr Gericht war gut aber auch zu wenig im Geschmack. Als die Kellnerin die Teller abholte fragte ich, ob es normal sei dass man so lange warten muss. Sie erklärte, dass die Bestellungen und die Zubereitung von Tisch zu Tisch gemacht werde und die glutenfreien Spaghettis Zeit beanspruchte. Die wurden separat 20 Minuten gekocht. Völliger Blödsinn!! Einfach eine grottenschlechte Bedienung, keine sonderbaren Gerichte und die Wartezeit von 1h und mehr ist einfach unhaltbar!!!! Unglaublich, auch nach Corona wird dem Gast keine Aufmerksamkeit geschenkt, als wären sie nicht angwiesen. Einfach nur zum Kopfschütteln!! Die Lage ist echt top, super Aussicht auf Vasto Marina aber bitte nicht in das Restaurant essen gehen!!! Einfach eine Schande für die ital. Gastronomie....
Read moreHo cenato in questo locale con mia moglie all'inizio di Agosto.. Ho chiesto cortesemente se avevano un tavolo e mi hanno detto di tornare dopo 30 minuti. Mi sono seduto e ho ordinato alle 21,30, contemporaneamente ad altre 2 coppie. Nell'ordinazione, ho chiesto una bottiglia di Passerina (17€) e mi hanno portato una bottiglia con il tappo metallico a vite che la cameriera dopo averlo svitato ha "annusato" per sentire se sapeva di tappo!!! Alle 22 ci hanno servito gli antipasti. Nel tavolo alla mia destra c'era una coppia alla quale è stato servito al marito un fritto con insalata e dopo 30 minuti, quando lui aveva abbondantemente finito, hanno portato gli spaghetti alle vongole alla moglie. Nel tavolo alla mia sinistra c'era una coppia di loro amici/conoscenti che avevano fatto l'ordinazione 5 minuti prima di noi. Alle 23, il ragazzo di quel tavolo, chiama la cameriera e gli chiede di aggiungere anche per lui un piatto di spaghetti alle vongole. Dopo 10 minuti, la cameriera gli porta la sua ordinazione e mia moglie che aspettava da più di un ora resta ancora senza. Ci siamo immediatamente lamentati con la cameriera della eccessiva lungaggine e di questo favoritismo. Alle 23,30 finalmente ci hanno servito anche a noi un piatto di spaghetti alle vongole e a me un piatto di triglie...dopo ben 90 minuti dall'antipasto!!!!! Al momento del conto, il titolare non si è minimamente scusato o giustificato dell'accaduto. Ho segnalato su Facebook questo pessimo servizio e sono stato pesantemente attaccato dal gestore e dal figlio i quali hanno iniziato a sostenere che io avevo insistito per sedermi e che quando sono in vacanza devo imparare ad essere SLOW. Io ritengo che ci sia una bella differenza tra essere slow e essere LENTI !!! Spero che in tanti leggano questa recensione e ne facciano tesoro. Con tutti i locali che ci sono è giusto che lavori chi del cliente ne fa un valore aggiunto e non chi lo tratta con arroganza e sufficienza.
.........sono trascorsi 10 gg. e non 20 imparate a contare !!!il tempo di tornare a casa e fare "la cosa giusta" Se c'è qualcuno che fa pena, non credo di essere io. Fatevi un esamino di coscienza e guardate tutte le recensioni negative che...
Read moreI‘m very sorry that I have to say we were quite disappointed esp. by the service the restaurant offered. We waited for more than half an hour before the first waiter came to us, and about 1,5 hours to get our food, we had to chase them for additional orders (which then didn‘t arrive) and when we got asked whether we wanted a shot in the end, we assumed this was for free as we also said no in the first place and actually wanted to leave already. Food was nice (as always in Italy) but average. I get that at rush hours you may need a bit more patience, but I think nice and caring staff to make people feel more welcome usually results in a much better experience for everyone. Instead, we almost got the feeling they were...
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