Bar Pietrosanti (pasticceria, gelateria, lounge bar) — Restaurant in Velletri

In the heart of traditional Velletri, there is this this elegant and a little upscale venue that serves an amazing pastry, has the friendliest staff and provides a well curated atmosphere, with an internal open patio that can safely accommodate 30 people. Its perk is definitely the pastry, something out of this world. Although it's cash only, the prices,if not cheap, are quite affordable for the quality of the product....

Il locale è davvero carino, purtroppo ci sono problemi nel servizio.

Visitato di recente per due caffè macchiati freddi, la cameriera prende la comanda e torna da noi chiedendo conferma ed io le rispondo "si, due caffè macchiati freddi, grazie mille"

Torna dopo 10min con due bicchieri di vetro alti ed un caffè/cappuccino dentro e ci fa pagare 3euro.

Sembrava caffè freddo, ma non avevamo nessuno in sala a cui poter chiedere conferma, assaggiamo la bevanda e ci accorgiamo di aver ragione.

Avvertiamo la ragazza che si scusa, che ci porta i caffè come li avevamo chiesti e portandoci anche un secondo scontrino obbligandoci a pagare anche i nuovi caffè.

Morale? 5.20€ per due caffè. Abbiamo provato a spiegare la situazione ma ci hanno detto che dovevamo pagare nuovamente perché avevamo assaggiato e quindi toccato i prodotti, facendoci pagare il loro errore.

Consiglio per i prossimi avventori, CONTROLLATE che il personale segni le comande su una carta oppure un blocchetto appunti, perché ogni loro errore sarà a...

Ieri apericena, visto che da domani siamo in zona rossa. Aperol spritz senza aperol e, forse, senza nemmeno spritz... acqua, solo acqua un po' arancione con il solito kilo di ghiaccio (come se non fosse già annacquatissimo). Il tagliere è arrivato dopo tre ore (e dopo diversi solleciti), misero e triste. Due dolcetti vado a prenderli io al banco e... niente, anche lì tre ore di attesa. Servizio pessimo. Aperitivo pessimo. Forse salverei la pasticceria, ma niente di...