先程(2021.12.4)そちらを利用した者です。 人件費削減の為かロボットと店長さんしかホールに居ませんでした。 なので料理が届くのも遅く、ドリンクすら遅かったです。 最後にデザートを頼んだのですが、写真と全く違うものが来ました。 デザートを運んできた男性は店長さんではなく若い男性でした。 「写真と違うんですが」と言うと「あーなるほど」と言ってバックヤードに持って行って、戻ってきた時に、小鉢に入ったクリームを渡され「こちらかけてください」と言われ。 「これは元々自分たちでかけるものなんですか?写真には、かけてありますけど」と聞くと「はいそうですね、じゃあかけてきましょうか?」と言われました。 かけてもらうようお願いすると、店長さんが来て下さり「クリームをかけるのが下手で、すみません」と謝ってくださりました。 それでも写真とは全く違いました。
人件費削減の為か、ロボットと店長さんしかホールにおらず、大変なのはよく分かりました。 ですが、お客様にきちんとしたサービスを提供できないのであれば、人件費削減はするべきでは無いのかな、と思いました。 最後に店長さんからきちんとした謝罪があったので良かったですが、若い男性店員さんの態度が悪かったこともあり、次に利用す...
Read more平日の19時頃に初めて利用
コロナ禍の為か、ホールと厨房が1人づつの計2人で営業されている様子でした。
まず個人的に、此方の店舗ではコロナ対策と言いますか、「少しでも客をコロナの不安から守ろう」とゆう意思は感じられませんでした。 (※文末にも記載しましたが個人的な感想です)
最初に案内されたテーブルですが、案内された時点で周辺には別のグループ 仕切り等の対策は無く、後から来店したグループも同じエリアに案内すると言う効率だけしか考えていない案内
ホール担当の女の子は、マスクを顎にかけており、客席に注文を取りに来たときもマスクは顎にかけたまま……
従業員の少なさは、仕方ないにしても…… 来店した客の気分を害する接客に…… コロナ禍と言う状況を考えていない対応……
一人ユーザーとして、例え世間がコロナを克服しても二度と行きませんと思うくらいに酷い店舗だと思いました。 「居酒屋で感染拡大」とゆう報道も一時、御座いましたが、「その理由を垣間見た」と個人的に感じました。 (※あく...
Read more誕生日で予約していました。 予約をした段階で個室が埋まっていて、テーブルしかないと言われていましたが、そのテーブルもしっかり隣とのしきりが高くあったので周りを気にせず利用できて良かったです。
しかし、最初に席を案内した女性がムスっとしていて何も喋らず、無愛想すぎて驚いた。
そのあと予約していた誕生日サービスを確認しにきてくれた男性店員さんはちゃんと接客してくれて、注文がスマホであることなど教えてくれた。 誕生日サービスを先に持ってきて良いか聞いてくれたので、はいと答えたのですが、先と言ってもせめて最初の飲み物と同じタイミングくらいにしていただけたら良かったかな?と思います。(最初の飲み物を打ち込んでる間に来ました。時間に合わせて作ってくださっていたのですね、ありがとうございます)
もしも席の担当が最初の女性のみだったら、2度と来...
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