Taishu-Izakaya Toriichizu Hon-atsugi — Restaurant in Atsugi

訪問時の対応・料理・サービス、すべてにおいて非常に残念でした。

まず、お通しのキャベツはしなびて酸味が強く、腐っているのでは？と思うほどの状態。 店内では、バイトを上がったあとも厨房をウロウロしながら談笑しており、非常にだらしない雰囲気でした。

また、メガネをかけた痩せ型の女性スタッフに、 酒を頼んでいないのに水が出てこず、水をお願いしても1回目は無視され、2回目でようやく「何個ですか？」と不機嫌そうに聞かれる始末。人数分必要なのは当然だと思います。

料理の提供も非常に遅く、水炊きが届くまでに約30分。他に客は3組ほどしかいなかったにもかかわらず、チキン南蛮など他の料理も全体的に提供が遅く、待たされることが多かったです。

極めつけは、売り切れと言われた卵焼きが、なぜか会計に含まれていたこと。後で気づいて電話したところ、体格のいい女性スタッフが「じゃあ返金しますねー」と謝罪もなく、こちらから「まず謝るべきでは？」と伝えてようやく謝罪されました。

全体的に接客意識が低く、客を軽視している印象を受けまし...

単品か食べ飲み放題かで対応のされ方が違います。 単品は普通、食べ飲み放題は冷めた料理やそもそも忘れられることが多いです。 ドリンクも2時間で3回しか持って来られなかったです。 店員は皆日本人だったので只々店員の能力が低いだけです。この程度の卓数で回せないのなら辞めたほうがいいと思います。 当然ながら注文が来てないことを伝えるとイライラした対応をされました。ただのガキでしたね。 あと、コースで予約してたものにしれっとチャージ料金乗ってました。私の他にも何組かクレームをつけていましたね。歓送迎会や忘年会では絶対使わない方がいいです。 朝4時までやってるので3次会とかでしれっと利用す...

飲み放題コースで利用。安いが値段相応。 薄かったり濃かったり、強炭酸と銘打って微炭酸なハイボールなど、よくある飲み放題クオリティ。 食べ物は不味くは無いが、また食べたいと思う様なものはなかった。 店員が時間になっても説明に来ず、10分経って料理も何も来ないので、呼んだらすでに始まってますとのこと。 態度が悪いとかは感じなかったし、混んでいたわけではなかったので、新人集団で回してるのか、教育不足に見えた。 注文は席でQRコードを読み取りLINEで注文するタイプ。席は4人掛けテーブルが大部屋に所狭しと並べてあるだけなので、会話がしにくく、...