腐ったプリンを提供されました。

先日、友人と3人でランチに 初めて利用させて頂きました。良かったところを先に言うと、店内がお洒落だったのと 生パスタが美味しかったです。

パスタで結構お腹が膨れたので、小さそうな瓶のプリンのプレーン味（PRINCESSプリン）を注文しました。 一口食べて舌がピリッとしました。味も、甘さは無いし塩味も無いのに酸味があり、変なプリンだな〜と思いつつも私の舌がおかしいのかと思い半分くらい食べてしまいました。その後友人2人に一口ずつ食べてもらうと2人とも同様に舌がピリピリ。友人が紙に吐き出した所で初めて腐ってると気づき、店員さんに｢このプリンって酸味がきいてますか？｣と聞くと｢確認して参ります｣と言われたので待つこと15分。中でバタバタしている様子でした。 戻ってきた店員さん｢酸味と言うよりは塩味が強いですね。こちら新しいプリンですので宜しければどうぞ｣とプリンを持ってきました。そのプリンは舌のピリピリも無く、酸味も無く、甘くて塩味があって美味しかったです。 ｢これ腐ってます｣と言ったわけではなく｢酸味がありますか｣と聞いただけなのに新しいプリンを持ってきたということは、私が食べたプリンが腐っていた確認が取れたからだと思いますが、その説明も謝罪も無し。料金も普通に取られました。もう絶対に行かないと3人で話しました。

その後腹痛、下痢、私は夜に嘔吐の症状。あのプリン以降何も食べていないので原因はプリンだろうなと、家に着いていなかった私の代わりに友人がお店に電話してくれました。 その際のお店側は身の潔白を証明しようとする対応で、 ｢今店にあるプリンを全部試食したがいつも通りのプリンだった｣ ｢食中毒は半日以上で症状に出るから症状が数時間で出てたのであれば違うと思う｣ ｢病院で診断されれば保証等色々出すがそうでなければ返金しかできない｣ ということだったそうです。 加えて友人が、変な味がすると言われたプリンを残していないのかを聞いたところ、｢その時私はそのようなことが起きていることを知らなかったので破棄している｣と言われたそうです。本当かどうか分かりませんが、本当に知らなかったのであればお店内でどんなトラブルが起きているか、連携が取れていないということですよね。無責任にも程があるかと。

その日は帰ってからも数回下痢の症状がありました。直接私がお店の方と電話した時は、友人の時と対応が違い ｢体調は今はいかがですか｣ ｢大変申し訳ございませんでした｣ ｢明日会社の上の方からお話があります｣ ということで、腐っていた事実を認めている感じだったし謝罪されたので、こんなクチコミを書くつもりはありませんでしたが、次の日の会社の上の方との電話が最悪でした。

私は次の日はもう元気だったので、腐っていたことを認めて謝っていただければそれで良かったのに、電話の内容は ｢直接的な原因では無いと思いますが、お客様も体調を崩されているので、失礼でなければ返金致します｣ でした。 ｢舌がピリピリして、明らかに味がおかしかったです。2個目に食べたプリンは普通に美味しかったので1回目に食べたプリンは傷んでたと思います｣ と言っても、 ｢こちらも念には念をということで、その他のプリンを全て食べてみたんですが、何も問題なく普通のプリンでしたので…｣ と言われ、最後までミスを認めませんでした。 つまりお店側の行動をまとめると《ミスは認めないよ、でも話が終わらないから一応謝るよ、返金すれば満足でしょ？》ってことなんでしょうね。素直に認めて謝っていただければそれで良かったのに、お店側の無責任な対応にとても気分が悪くなったのでこのクチコミを書きました。

プリンを全て食べた対応も、私からしたら証拠隠滅にしか感じませんでした。あの時のバタバタしていた15分間で 腐っていると分かっていたはずですから。

電話の最後で ｢良ければ今後もご利用よろしくお願いします｣ とか言われましたが、絶対に行きません。