Yakiniku King — Restaurant in Chiba

This yakiniku restaurant is popular with families and young people for its all-you-can-eat buffet and reasonable prices. It has performed well even during the coronavirus pandemic, thanks to this is its wide range of menu options and low-cost plans. It also promotes the use of DX technology, such as serving robots and touch panel ordering, which enables...

初めて焼肉きんぐ来ました。 肉は比較的満足しております。 でも、まさかの料金ぼったくりされそうになるなんて誰が想像できます？

まず、お店が混んでいる状況なので店員さんが忙しくしており、注文したものが直ぐ届かない。 今回問題になったのは単品ビール。 1つ目は届いたけど、追加で注文した2つ目が全く届かない。 店員に催促したのだが、何故か再確認しに店員が現れる。 全部で2つ注文したビールが1つ届いてないともう一度説明し、やっと届くが…お詫びの一言も無い。既に肉は食べきって再注文するほどお腹の余裕なし…。 そろそろお会計だなーと何となく注文履歴を確認すると注文していない【3つ目のビール】が入っていた…。 先程言った通り、飲み放題ではなく【単品】で注文しているのだが、届いてもいないビール分が入っていたのである。注文はタブレットから行うのだが、自分たちは3つ目の追加注文していない。 …催促しただけなのに店員が勝手に注文に入れるって… (防犯カメラ見てもらいたいくらいだったが、多分店員さんが隣の席に間違えて届けたし、なんなら隣の席の人は「頼んだ？」って履歴を確認していたのに飲んでた。果たしてアルコール飲み放題にしていたのだろうか…) もちろん支払い前に店員呼出して3回目の説明を行い、1つ注文は消してもらった。 皆も注文履歴はよく確認しよう！ そして店員さんは再発防止してくれ…。

※おまけ※ 他の焼肉屋ではドリンクや野菜、白いご飯は肉より早く出てくる傾向にある。だが、ここは肉を出すのが先で、他のものは随分後に出てくる。 【ご飯と一緒に肉食べたい！サンチュ巻いて食べたい！！】 そう思っていても肉を平らげた後、サンチュだけ後に届く。 色んな(チェーン店から個人経営のものまで)焼肉屋に行ってきたが、こんな店は初めて。 テレビで焼肉きんぐの評判が良かったから、良い店だと期待しすぎていたようだ。焼肉食べたくなってもこ...

Used to really love this place! Now, it gets really crowded and I don't like dealing with the wait time lol and it got a little expensive. Food and customer service is great though. Would probably come here around off-peak hours to...