Domino's Pizza Fujimino — Restaurant in Fujimino

出前館からでも無料で配送してもらえますが、本家から注文した方が本家の利益になると思い、検索して本家サイトから注文しました。

配送予定時間にスマホに電話があり「部屋番号が登録されてないのですか～」とのことだったのですが え？部屋番号は登録したのに？？と思いつつ「申し訳ありません○○○号室です」と対応したのですが 改めて確認してもちゃんと部屋番号は登録していたので「あの配送員さんが見落としたんだな」と見過ごし 後日また注文したのですが、同じように部屋番号が登録されてないということで勝手に注文がキャンセル扱いになりました。

こちらは間違いなくきちんと部屋番号を登録しているので、そのことを電話にて強く主張したら まるでお詫びの品目当てのクレーマーのような扱いをされ、こちらから「一言でも謝ったらどうなんだ！？」 と要求してようやく謝る始末…呆れるとしか言い様がありません。 (ちゃんと部屋番号を登録している証拠のスクショを載せたいのですが、流石にそれは無理汗)

後日ドミノ側から送られたメールによると、今月にサイトをリニューアルした関係で 住所が反映されなかったのかもしれません、とのことでした。 皆様、本家サイトから注文するのは避けた方がいいですよ、と思っ...

星3 ...

星1つ付けるのも難しい。 サイトから車にピザを持ってきてくれるサービスを使用し、車のナンバーや特徴を入力し店前で路駐して待っていましたが、5~10分程待っても来ないため電話をしました。 そうすると悪びれもなく｢あ、うち駐車場無いんで取りに来てください｣と言われました。 こっちから電話しなかったらどうなっていたんだろうか、そもそもサービス提供出来ない事をサイトで設定できるようにするな、システム上直ぐに直せないなら、車へ持っていくサービスでお求めのお客さんには店から電話するのが当たり前だろと思いました。

以前コンソメポテト？を頼んだらノーマルなポテトが来たため電話をしました。 そうすると焦った様子で｢1度確認してきます、少々お待ちください｣と言われ待っていると、保留ボタンを忘れた為会話がダダ漏れ… 内容は｢ミスったー、面倒臭いんだけど、休憩したいから今暇じゃないからあと30分後くらいに持っていきますって言っとけよ｣との内容でした。 指摘し本社クレームをすると謝罪の電話だけ。

ピザのカットは毎回酷い今回撮った...