Suisyo — Restaurant in Fukui

予約サイト経由で宴会コースを予約し利用しましたが、説明が二転三転するため、幹事泣かせなお店に思えました。 ①予約サイト上では個室の大部屋が確保できる旨の表記でしたが、人数変更でお店に直接電話した際に念のため確認すると予約サイトの表記誤りと言われ、オープンスペースに回されました。 ②予約サイト上では飲み放題が1,500円と記載がありますが、1,500円のプランだと1人1杯までしか生ビールが注文できません。生ビールを飲み放題に加えるには1,800円の飲み放題にする必要があります。これもお店に直接電話した際に告げられ、会費変更の連絡に追われる羽目になりました。 ③注文は各個人のスマホから注文するスタイルです。コースの飲み放題を開始する際に、お通し代が別途必要の旨を女性店員から伝えられました。コース料理にお通し代が別途必要なんて聞いたことないです。当然、予約サイト上にもそのような表記はありません。その旨を女性店員にも説明しましたが、別途費用が掛かるの１点張り。もう諦めて素直に会計しましたが、結果、レシートにはお通し代は含まれていませんでした。恐らく女性店員が注文システムを理解しておらず、適当に説明されたのかなと推測します。 料理は非常に美味しく気に入っていたため定期的に利用していましたが、今回の一件で相当の不信感が生まれました。気持ち良く食事できるよう、認識誤りが起こらないサイト表記、店員教育を行って貰いたいです。あと、未だに店内喫煙可能なお店とは知りませんでした。紙煙草を吸われているお客さんも居て、服に匂いが付いてしまいましたので、禁煙化についても検討...

テーブルベタベタ、除菌剤の入れ物はかなり汚れて汚かったです。 神経質な私は掃除して無い店は苦手です。 それでもまぁ焼き鳥メインだし 汚れるのは仕方無いかな？と頭を切り替えてみました（笑） ところが出て来た付き出しのスティック野菜はふにゃふにゃで、いつの野菜なのかな？とビックリする不味さ。 流石にそれで主人は出ようと言いだしました。 既に注文していた物だけ食べて 次の店に移動しました（笑） 申し訳ないですが二度と行かないと思います。 更にモバイルオーダーだから61歳主人と60歳私と息子と3人のオーダー注文は面倒でした。 まだタッチパネルなら皆で注文出来ますが携帯では個人個人の好きな物がさっさと注文しにくいですよね。 それから 飲み放題お一人様からオッケーと記載だと勘違いするから文章的には 同じグループは全員飲み放題にして頂きますがお一人様でご来店でも飲み放題OKです。の方が良いと思います。 私は関西人だからか？私の国語能力が低いからか？ この辺りでは勘違いしないのかな？ もしそうならごめんなさいね。 私達は3人共、主人だけ飲み放題でもOKなんだと勘違いしてしまいました（笑）私と息子...

味はかなり美味しいので星2つで。 態度がとにかく悪い、電話対応もかなり適当すぎて不快だった。 高校生？かと思うくらい態度が悪い。 あと他の客がほとんど注文してないにも関わらず、提供時間が遅すぎる。 謝罪もなし、面倒臭がってるのが顔に出ている。 クレームを入れたら即頼んだ飲み物を持ってきた、忘れられてたのか？ 他にも届いてないものが複数あり、どうなっているのかを質問しても「確認してきます」と言ったきり放置される。 注文はろくに届かないのに雑談ばかりしていてかなり不快。 店員たくさんいるのに全く誰も対応してくれない、オブジェか何かか？ デザートは一体いつ来るんだ？ 年明けるんか？ エアコンが壊れており、水が垂れてくるにも関わらずエアコンの真下の席に案内されたのも気持ち悪かったです。 そもそもエアコンの意味が無いぐらい暑いのも意味がわからない。 料理食べてる最中に水が垂れてくる、美味しく飯が食べれる訳がないだろ。 二度と来るか、...