On-Yasai — Restaurant in Fukuoka

The staffs are very rude and discriminate foreigner! I know a little bit and Japanese and heard that they arranged tables for Japanese customers who walk in later than us! And after we waited for 45 minutes, the staff suddenly told me that they would not offer table for customers without reservation! While we kept seeing Japanese customer went in directly without reservation! It’s very bad experience and very bad service! We both paid the same price but got totally...

え？2ヶ月前に別の方の口コミの返事で改善します的な事を書かれていたのに、この接客なの？ってレベルで何も改善されてないようでした。

何年か前に行った時、接客も味も美良かったので、再度行ってみましたが、本気で接客の質の悪さにクレームも入れられないひどかったです。 味は変わらず美味しかったですが、接客は本当にひどかった！星1つは美味しかったのみの星です。 接客については星１つどころかマイナス10くらいしたいです。

まず、説明が何も無い！ 私も以前来たことがあるくらいで、ぼんやりとわかってるくらいなので、どういうシステムなのか聞きたいのに、席に通され何も言われずスタッフの方はサーッといなくなります。初めての方なら全くわからないまま放置状態だと思います。

1人は酒を頼みましたが1回目は瓶で来て、2回目注文時にはコップに注がれてきましたが、これって同じもの？本当に酒？？統一しようよー

1人は焼酎も頼みましたが、1回目は普通に焼酎でしたが、2回目に頼むと、ニオイも味も酒っぽいようななんか違うような、、間違えた？ なんだか何が入ってるかわからず怖くて飲めず、その後も飲料は注文しませんでした

少し時間が経つと火が通らず鍋が冷えてるっぽい！ 良く見たらIHが消えてる！ 定員さんを呼ぶと「少し時間が経ったら消えるんですよー」と、ニコニコ、、、 でしたら、最初に時間が経つと〜と、一言伝えてて欲しかったですね〜火が通らないなーと、時間を無駄に過ごしました

他の方が口コミ、撮影されてたように抹茶ティラミスはすごい状態、

もー2度と行かない！と、一緒に行った人にも言われました。 私ももー人には勧めない、行かないー

せっかく美味しいのになぜこんなに接客の質が悪くなったのですか？？？ 本当に数年前と比べて驚きました！ 改善しますーと口コミに返事するなら少しは改善した...

母の日の前日に皆んなが揃うと言う事で 孫を合わせて９人でお食事させていただいたのですが、予約で席は2年前と同じお座敷にして貰えたみたいなのですが、どこに誰が座るか考えている時に孫がお水が入ったあく取りの入れ物をひっくり返してしまい、テーブルと床にこぼれた水が凄かったので、すみません！雑巾はないでしょうか？水をこぼしてしまったので、と雑巾をお願いしてみると 中年の男性の方で、雑巾はないです！おしぼりしか無いです！と言われ、私が昔接客業をしていたせいか、えっ？どうされましたか？ も何も聞かれないの？えっ？しゃぶ葉でわ 孫が食べ過ぎてもどした時にスタッフの方が全部して下さった事を思い出しました！ 私は連れてってくれると娘達が言ったので 色々と行って温野菜が1番良かったけん温野菜がいい！と言ったのですが、スタッフの方々は変わられたのかなー？って感じでした。母の日で連れてって貰ったけど娘達はスカートで娘婿達は孫を見ていたので、もうさっさと拭かんと頼まれんけん！と言い1人で床をずっと拭いていました。床を拭いている時におしぼりの袋が落ちていたり、えっ？と思いながら拭き掃除をしていました。 孫が水をこぼしたのは悪いのですが、以前お食事に行った時の女性のスタッフさんは親切で良かったのになぁ〜と思っていました。 まだ食べたりしている時に、お水のコップも下げられてしまったりでビックリして、もう呆れて笑いしか出ませんでした。 お食事は美味しかったのですが、中年の男性の方の接客など接客業としては、まだまだ勉強された方がいいんでわ？と思いました。 クチコミに書いてあった方と同じ方なのかな？と思っています。 しゃぶしゃぶは温野菜！といつも思っているのに、接客が残念で...