Volks — Restaurant in Fukuoka

食品の管理もできず、責任すら取らない店。

今まで数十回以上利用してきたが、初めて提供されたお冷の味に異変を感じた。 単にカルキ臭いとか不味いとかというレベルでは無く、洗剤が残っているか浄水器の異常と思われるような体が拒否反応を起こす味だった。 その事をすぐに女性スタッフに伝え、有料の烏龍茶でもいいので飲み物を希望した。 しかし、同じ水で作ったであろう熱々の緑茶と、新たに入れ替えたお冷を持ってき、全てのスタッフも飲んで確認したが異常はありませんと発言。 飲み比べてみると明らかに最初に提供された水の味と全く違う。通常の無味無臭である。

その後女性スタッフは責任者から説明に来させますと去っていったが、30分以上経っても来ない。 当然、食事も気が進まず(水がおかしいのだから、野菜を洗うのも、スープも当然水を使用しているだろうし)早々に退店しようと、帰る前に、責任者は何をしているのか？と違う女性スタッフに声をかけたところ、水の話題を初めて聞いたようで慌てて伝えに行ってくれた。 その後初めて店長が席に来るも、裏で自分も含め全てのスタッフで確認したが異常はないの一点張り。事の事態を知らないスタッフもいたと言うのに、嘘を付いてるのが丸分かり。 そのまま会計時にすら顔を出すことも無く。 その1時間30分後、因果関係は不明だが、連れと2人揃って下痢、腹痛に襲われた。

あまりの無様な対応に、連れが責任者が説明に来ない合間に本社宛にメールをしていたようで、翌日エリアマネージャーたる男から連絡があったが、それも非常識な夜の22時過ぎにだ。 結果、当日の水道水において、浄水器のフィルター交換の時期が過ぎていたか、期限まで僅かだったという味の異変の原因と見られる理由が判明していたようだ。 しかし、この電話で謝罪は終わり。これ以上詫びることは無いと。 客の体内に入っているにも関わらず、あまりの無責任さに連れは、謝罪に来るよう希望したようだが、なんと会社の規定で自宅には伺えません、近くの喫茶店などで待ち合わせをしてくれと言われたそうだ。 謝罪する側が、相手を呼び出すとは前代未聞。そんな話は聞いたことがない。

その後、当方には全く連絡すらなく、謝罪する気も無い模様。なお保健所には通報済。

他の方のクチコミにも多々書かれているが、 ずさんな店舗管理、無責任な名ばかり責任者達ばかりで、逃げ回り誰も責任を取らないような会社。下で働く女性スタッフ達が可哀想。 万が一食中毒でもあたったらと思うと、この無責任さにはゾッとする。 サラダバーなど通常の飲食店よりリスクは高いはずなので。 ここでの食事で体に異常が出ても、自己責任と割り切れる方のみ利用...

The best restaurant in Fukuoka. I met the best waitress in Japan during dinner time. The best dessert in Fukuoka. It opens till 2am. I saw many youngsters sitting there with laptop and headphone after 10pm. Be aware that the service is a little different from the younger waiter and waitress after dinner time.

Excellent vibe, nice environment, nice omurice...

日曜日はランチメニューはありません。

子供メニューのライス付きを頼みました。パンバイキング、サラダバイキング、スープバイキングが100円で付けられるとのこと。 ライスかパンかどっちかは選べません。 両方食べるか、値段はそのままでライスをつけないかしかないと。ちょっと頭を傾げてしまいます。

結局、子供に両方つけて、ライスを私が食べようと思って、単品はありますか？と聞いたら、即ありませんと…。なので、パッと目に入った唐揚げ(どれも身が細切れか？)やスモークサーモン(写真と全然違う)を。 グランドメニューを後からじっくり見せてもらったら、ライスなしメニューあるような気がしました。提案もなく、選んでいる間ずっと無言( ˙-˙...