I used to visit this branch often before Honjo branch opened. I came to visit since I was in the area. The food was normal, but the taste of the various kimchi and namul has dropped. The spinach namul, for example, is too salty.
I remembered my first visit more than a year ago, i was offered hot tea at the end of the meal. It gave me a good feeling.
To my horror, this time, the hot tea is not free. Why? All gila gila branches gives free hot tea isnt it? i eat at the Honjo Branch EVERY WEEK! at honjo branch, they dont charge me for hot tea at all! i ate at Zao Branch, the hot tea wasnt charged for a fee.
Also, if it is charged, shouldnt the staff confirmed it when I order in person? it would be polite just to check. i feel that i was being cheated.
It is also weird that when i ask for a cup the first 2 times, they didnt charge me. When i asked for a third time, they charged 293yen. It is just very weird when the rules are not clear or constant.
The receipt is also weird. 1 cup of iced oolong tea charged to me. But i was served hot tea. isnt this fake itinerary and sales receipt? Hot tea isnt a chargeable item, right? if so,...
Read more店の為を思って言いますけど お客様の声で店長が○○に対して改善していきいますと書いていましたので、礼儀正しい人と思ってお店にお伺いしました。 正直お肉はおしいかったです。 けどドリンクがなかなか出てきません。 店員さんに確認したら直ぐに出てきました。 まだそれが一回なら許せます ラストオーダーのときに、ドリンクを頼みました、けどそのドリンクがなかなか出てきません。 店員を呼びました、そしたら直ぐに確認しますと言いましたがなかなか出てきません。 その後、隣の席のかたが温かいお茶を頼んだら、自分たちが先にドリンクをたのんでいるのにもかかわらず、 先に隣の席のかたの飲み物が出てくるって普通に考えておかしいですよね? 時間が来たのでお会計よろしいでしょうかって言われました。 おかしくないですか、ドリンクがきてないのにお会計? お客様をどんな扱いをすればいいんですか? レジの時に店長にいろいろ言いましたが、 改めてどこを変えたんですか? 店長はアルバイトにお店を任せっきりではないんですか? 久々に食事をしている時にイライラしました。...
Read moreスタッフさんの接客は飲食店として、しっかり店舗内徹底されてますね。空いたお皿の回収、声掛けタイミンググッドでしたよ! 13年ぶに家族親族9名の訪問でしたが、店長はじめスタッフ一同接客、厨房チームみんな素敵で、目指す同じ目標達成に懸命さを感じました。オーダーした商品提供も店舗大入り繁忙期でも速くて、ビックリ大満足でしたよ。 但し、みんな名札が小さく、名前の文字も大きくなく、はたまた文字が薄くて判読しづらいので、飲食後のアンケート記入とても苦労しましたよ。 自信を持って名前をアピールして下さいね。 お肉、味は安心の旨いで、がんすの店舗でした。 もう少し店舗内照明器具が...
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