貸切個室 食べ放題 肉Dining 金火（きんか）居酒屋 岐阜駅玉宮店 — Restaurant in Gifu

職場仲間との飲み会で利用させていただきました。コンセプト演出にコストをかけているのにとっても残念なお店でした。 入店してすぐ薄暗くオシャレな雰囲気を感じましたが、つまずき転倒しかけました。薄ぐらいのに低めの段差があり、店員さんから段差のある旨の説明もなく危なかったです。オシャレ雰囲気で店内をみせる設計なのに段差に対して配慮がないのはいかがなものか。 飲み物も残念でした。 バーカウンターで注文する方式でしたが、若い女性の提供方法が残念でした。途中から男性の方もみえたのですが、そちらの方はハイボールにはレモンを絞って入れグラス周りにレモンをつける。生ビールを注いだら雑味のある泡部分を注ぎ落とす。をされており、バーカウンターでみせる提供で価値があるな。と感じましたが、女性の方は何一つやられていませんでした。そして注文をお願いしても返事すらしません。無愛想な対応でした。女性のあのような提供方法ならセルフでいいです。 そして料理ですが、ビュッフェ形式食べ放題で魅力を感じましたが、実際の料理は冷きったものばかりで残念でした。サラダやお惣菜系は冷たくてもいいのですが、ピザやポテトが冷たいのは本当に残念でした。ピザのチーズは固まってカチカチでした。ピザも複数種類があるようかかれていますが2種しか提供されていませんでした。生ハムや生サラミ等原価のかかるものがありませんでした。ライトはあたっていましたが、食べ物そのものを温める装置は使っていないので冷めていました。食べ放題のビュッフェに求めすぎてもいけないと思いメインのシュラスコに期待しました。シュラスコのために来店しました。しかしシュラスコも冷めていました。4種のシュラスコがきましたが3種冷めていました。非常に残念でした。シュラスコですが、目の前でカットしていただけるのですが、かなり大きさにバラツキがあります。メインなのにこのボリューム？？というカットでした。ホームページにのってるような分厚い大きなお肉ではないので、行かれる方は気をつけてください。シュラスコをカットする際小さいトングで補助するようお願いされますが、この演出は必要でしょうか？手間としか感じませんでした。 唯一良かった点はカレーがビュッフェでよくあるどこで食べても同じ！？となるようなカレーではなく美味しかったです。 そして1番残念な点は個室にするためのカーテンが汚いことです。個室感があるように演出されてますが、案内された席はカーテンで個室風にしたベンチ席です。席の座り心地はよく4人で利用するなら広々と感じました。しかしシュラスコを持ってきていただける際にシュラスコを持ったままカーテンを開けられるせいか、シュラスコがカーテンにふれ肉の油がカーテンのいたるところに染みていました。薄暗い店内でも気になるほどでした。汚れたカーテンに不快感もありましたし、カーテンに触れたシュラスコを提供されることも不快感がありました。 この点は改善していただきたいです。 シュラスコの提供以外はセルフのお店のわりに従業員さんの数が多く感じました。あんなにもいるならサービスにまわってもいいのかなと感じました。 コンセプトや演出で雰囲気がいいだけに、料理が冷たい、バーカウンターの女性のレベルが低い、メインのシュラスコが貧相なのがもったいないと感じました。 これらが改善されるととってもい...

残念な事が何度も起こり続けました。

・予約して伺い、受付？の方に声かけると、 店のスタッフを呼ぶので待ってと言われてどっかに行ってしまう。 別の店員さんが来たので予約した者ですと伝えるとちょっと待ってとなって、案内されず。 また別の店員さんが来て、声かけられたので、予約した者です。と伝えるがこの方も案内してもらえず。 目の前に店員さんは複数いたが、 誰が案内してくれるのか分からない状態で、10分くらい店の外でうろうろして待つ。

・案内されたテーブルに座ると、男性の店員さんがナイフとフォークの束を手掴みで持ってきてテーブルの上にどかっと置く。割り箸は入れ物に入れて持ってきた

・コース説明と共に、クレカ払いは別途手数料かかるとの説明あり。電話予約時にクレカ払い聞いたのにその案内は無し

・別の店員さんにコースの説明を受けている最中に、ナイフとフォークを持ってきた店員さんが1人1人にセットし始めたが、コースを決め終わる頃にはなぜかナイフとフォークが下げられた。この時の店員さんの動きが本当に謎だったが、何か意味があるのかなーくらいに思う

・コース決めた後、とりあえずお酒頼もうと思いQRコード読み込んでドリンクをオーダーすると、「既に退店された状態です」のエラー。再度読み込んでもエラー。店員さんに伝えにいく

・お肉は来たが割り箸しか無く自分でビュッフェの場所にあるナイフとフォークを取りに行く。 そう言えば最初、セットしかけてたけど、なぜか回収されたよなーと思い出す

・お肉を2種類目を食べてる最中、お肉が薄味だなーという話になって、ビュッフェの所にいた店員さんにたずねると「タレ無かったですか？」と言われる。無いです。

・お肉切るの苦労してた店員さん、2種類くらいカットしたお肉が細すぎでした。 今まで行った事のあるシュラスコとは違う

本当に楽しみにしていたが、トラブル？の連続。 これってどうしたらいいの？と分からず困ったシーンが他にも記載はしないけど多々ありました。 何をどうしたら良かったのか分からず疲れました。

私がこの店に行ってみたいと以前妻に話していたのを、珍しく妻が思い出してここに行こうかと言ってくれたのが嬉しくて、予約しました。 もう来ることは有りませんが、 今後他の方にも同じ思いをさせないようサービスを提...

職場の送別会でこちらのお店を使わせていただきました。 とてもオシャレな内装、家具で揃えられた店内は落ち着く空間となっていました。 シュラスコ食べ放題のついたコースと飲み放題のコースをいただきましたが10人程度の宴会ができる個室が入口の目の前にあるため他の人の目が気になったのとブュッフェと飲み放題のお酒を取りに行くのに長く段差のある廊下を歩いていかなければならずとても面倒と感じました。 ブュッフェの料理は6種類くらいのサラダ、ピザ、カレーライス、フライドポテト等々種類が豊富でしたがフライドポテトは塩がかかりすぎていて美味しくありませんでした。 またシュラスコについても焼くのに時間がかかるようで注文しても全然きませんでした。早く持ってこようとしてほぼ生の肉を持って来られて机の上で切るパフォーマンスをしたところ血が飛び散るというハプニングも起き最悪でした。 シュラスコが3種類ほどきましたが食べ放題メニューのシュラスコは結局1人小さなお肉を3切れ程度しか食べれない上に1時間半でラストオーダーを言い渡され全然満足できない会となってしまいました。ラストオーダー前に注文していたお肉も時間がきたことを理由に運ばれてきませんでした。

正直言ってぼったくられた気分です。 食べ放題メニューは食べ放題じゃないのに時間だけはしっかりする。焼くのに時間かかるならそれによって遅くなった分は少しくらい延長してもいいんじゃない？という気分です。こっちはなにも落ち度がある訳でもないわけですし。 また店員さんもシュラスコがなんなのか知らずに料理しているらしく"どこの国の料理ですか？"と聞いただけでフリーズしてましたw

楽しい思い出を作ってもらおうとこちらのお店で開催した送別会で主賓から良くなかったという感想をいただいてしまいました。 もうこの系...