McDonald's — Restaurant in Gifu

今まで4〜5回注文と違う物が入ってたり、注文した品が入ってなかったりで怒るわけではなく改善して欲しいとお願いの電話をしたけど、今回も懲りずに注文した品が入ってないのにお金だけ取られるって事が起きた。コロナ禍でドライブスルーをよく利用するけど、自宅で中身を出して商品が無かった時、特に子供が楽しみにしてた品物が無かった時は親として怒りが込み上げます。電話をかければ自宅へお持ちしますとか次回来た時レシートを見せてくれれば同じ商品準備しますとか言われるけど、ミスが多すぎるのよ！！自宅を特定されるのはこっちとしても嫌だから断ったら、マックのとしては持ってくって提案しましたがお客様から断られましたって形になるだろうし。うちでこれだあるって事は泣き寝入りしてる人は相当数みえると思います。値段が安い、早くお客へ提供する。マックのスタイルは素晴らしいけど、正しく消費者へ提供するってのが欠落してるから改善されないんだろうな。袋に入れる前に今一度確認すればもっとこーいったケアレスミスは減るはずなんだが。同じ想いしてみえる方多いんじゃないでしょうか？　社員だけじゃなく、アルバイトまでしっかり徹...

土日によく利用します。 土日の混雑時はドライブスルーのレーンを規制し、直接注文の受付・車の誘導をスタッフが行いますが、この誘導が下手過ぎます。 元々待っていた右レーンから左レーン(どちらとも前の車が注文中)へ移るよう案内されると、右レーンは次々注文を受け車が進んで行くのに、私が移された左レーンはちっとも動かず、しまいには臨時の3レーン目を作り、後ろの車をそちらに案内する始末… 私の車の前は移動するには十分な余裕があったので、ずっと待たされていた私を先に案内してくれてもいいのでは？と思ってしまうほど… 注文受付のスタッフも自由に動けるのだから、待たされている車を先に聞きに行くとか工夫できるのでは？とも思いました。

時間的には5〜10分の違いでしょうが、それをどう捉えるかは人それぞれかと思いますが、向こうの案内の上に、これが数回続いた私としては今回星1の評価をするに十分な理由となりました。

あと、忙しいからとハンバーガーの包みを雑に行うのも相変わらずです。 今回照り焼きソースが漏れ、紙袋、紙フキンに付い...

混み具合は普通でした。 ドライブスルー利用。

まず注文時にちゃんとレジ打ち出来てないのか、画面が動かず。確認したいのに出来なかった。 そこで故障しています、って事を事前に言ってくれればいいのに、こっちが聞かなきゃ言ってこなかった。 口頭でも確認してもらえなかった。

会計が済み、家に持ち帰った。

バーガーの包みがちゃんとできないらしく、袋から包みを取り出そうとしたら具がボロボロ落ちました。全然包まれてないバーガーで、手も汚れ食べる気になりませんでした。

セットのジュース（Qoo白ブドウ）が水でした。なんの味もありませんでした。 ドライブスルーを利用し、家まで10分もしない距離です。家に着いてお腹が空いていたので、すぐ食べ始めました。なので時間経過はそこまでしていません。

チキンナゲットのソースが一つ入ってなかったです。入れ忘れでしょう。

バーガーの時点でクレーム1つ入れてやろうと思いましたが、次から次へとおかしい部分が出てきて、入れる気にもなりませんでした。なのでここで紹介し...