Nakau — Restaurant in Gotenba

This place is great for a quick and inexpensive meal. When you first come in there are 2 machines where you must place your order. Be careful because 1 machine only accepts ¥1000 & ¥2000 bills only. The other will accepts up to ¥10000 bills. Once you select what you want to eat and pay at the machine find yourself a seat. A worker will then come to you to collect your food ticket. The service is quite fast and the workers...

何度か利用して気付いたことを述べたいと思います。

①ドライブスルーのインターホンの具合が悪くてお互いよく聞き取れないのでオーダーミスが発生することがままあります。

ミスが多かったせいか最近は注文の再確認をする様になりましたが、そもそもスピーカーの調子も悪くて何を言っているのかよく聞き取れないので結局受取口まで辿り着かないとどうなっているのか分かりません。（笑）

②セット物をわざわざバラしてカウントしてくるので非常に紛らわしいです。（笑）

例えばカツ丼と小うどんのセットなら「セット物1点ですね」と言えば済むことなのに、何故かバラして「カツ丼と小うどんのセット2食ですね」という言い方をするので、こちらとしてはダブって作られたのかと焦ってしまいます。

せめて「2品」という表現にしてくれれば紛らわしくないのに、何回注意してもその場は改めてくれるものの、後日行くとまた元に戻ってるので店の方針なのでしょうね・・・。

やはり空いているのには理由があるものだと思いました・・・。

--------以下は当初のレビューです。---------

周囲の店が混んでいても比較的空いているのでドライブスルーを利用することがあります。

ただ、それでも時たま混んでいることがあり、そういう時はかなり待たされることになるので(30分～1時間)、店内が満席だったり、駐車場が埋まっている時は他の店を当たることにしております。（笑）

ドライブスルーの先客車が2～3台しか居なくても、店内が満席状態だと確実に30分～40分以上待たされることを覚悟しなくてはなりません。

私は麺類のテイクアウトにそこまで我慢出来ませんので、30分以上待たされることが分かった時点で他の店に移動します。

ただ、一旦ドライブスルーのレーンに入ってしまうと途中でそこから抜け出すことが難しいので、外から様子を見て判断するのが賢明です。

以前は待ち時間を教えてくれる習慣(親切心？)がこの店には無かったので、長時間待たされることになることを知らずに注文させられて結果的に1時間近く待たされる様な酷い目に遭ったこともありましたが(流石に苦情を述べました(苦笑))、今は流石に事前に大凡の待ち時間を伝えられて、それでも注文するかどうか確認してくれる様になったので大分改善されたのでは...

Food is delicious, but please hire more staff! There are only 2 staff in the restaurant, not enough manpower to prepare food, clear up, etc. empty seats are there but no one to clean up, staffs are preparing food for take away, the eat-in customers are waiting at front door.

Feel so sorry...