Starbucks Coffee - Hamamatsu May One Ekimachi West — Restaurant in Hamamatsu

BAD CUSTOMER SERVICE!!! ATTENTION!!! ALL STARBUCKS HAMAMATSU MAY ONE 1F STAFF, PLEASE DO YOUR JOB!

I ORDERED A TAKEOUT DRINK AND PASTRIES. I TOLD THE CASHIER TO USE MY STARBUCKS CARD. SHE JUST ASKED FOR CASH AS PAYMENT. AFTER THE TRANSACTION, I DOUBLE CHECKED MY STARBUCKS CARD AND IT HAS A CHARGE. WHY WOULD SHE ASK FOR A CASH AS PAYMENT???!!! IT’S SO EASY TO GET THE PAYMENT USING MY STARBUCKS CARD. PLEASE, EDUCATE YOURSELF. P.S. IT WAS NOT LANGUAGE BARRIER COZ I CAN SPEAK JAPANESE AND THE CASHIER CAN ALSO SPEAK ENGLISH.

WORST STARBUCKS EVER!...

商品は各店舗も同じだと思いますが、接客は千差万別です。時間調整で何度となく利用していますが珈琲一杯で30分以上居座って何時も申し訳ないと思いながら利用していますが、5月6日の16:00台に勤務してた女性店員さんの接客が非常に素晴らしく大変居心地良く時間が過ごせましたので、是非、皆さんに知ってもらいたく投稿しました。フレンドリーな方で飲み比べで別種類の珈琲を出して頂いたり色々珈琲の説明して頂いたりして思わずスティック型のｱｲｽｺｰﾋｰを購入しました。チェーン店だと通り一辺倒の接客が当たり前だと思いますが女性店員さんは人間味の有る温かい接客で本当に感心しました。 上記の内容をスタバのホームページ問い合わせから送りましたら本部から店舗へ内容が伝えられたようで1ヶ月以上経過してから来店しましたら該当店員さんが私のことを覚えていてメッセージありがとうございましたとお声を掛けて頂き尚かつ帰り際に手書きのメッセージを頂き感動しました。またそのやり取りをホームページ問い合わせより本部へ送りましたら当該店員さんへ内容が伝わっていました。当該店員さんから教えて頂きました。本部も最前線で働いている店員さんとお客のメッセージを常に共有しているとは、非常に感心しました。私は、今回の店員さんとのやり取りが無ければスタバのことも何も気にせず利用してましたし、駅内には別の同業者も在るのでその時に空いている店舗へ行っていたでしょう！ 2022年4月8日追記 店員さんだと思っていたのですが、先日店長だと発覚しました。だから素敵な接客が出来るのと納得です。これからも素...

JR浜松駅の在来線中央口の目の前にあります。 時間調整の為、浜松来たときはほぼ確実に訪れていると思います。

スターバックスはどこもボサノバがかかっておりまして、正直メチャクチャうるさいのですがここのお店は、私が訪れた時だけなのかもしれませんがクラシック音楽がかかっています。 実際音量は高めに設定されていると思いますがBGMになるクラシック曲はそこまでうるさくないので本当にここのお店だけは落ちついてコーヒー飲めて、仕事できます。 本当にどこのスタバ行っても、またテラス席ですら会話を阻害するほどの音量の音楽は心底やめてほしいところです。

正面のカウンター席はコンセント付きです。他のコンセント付きの席があるのかはちょっとわかりません。 結構いつも込み合っていますがそれ以上に人の回転も速いテンポなので混雑していても入ってみて少し...