Obon de Gohan Rarapotoshonanhiratsukaten — Restaurant in Hiratsuka

ランチタイムのピークも過ぎた午後2時の入店にもかかわらず、店員の接客態度が良くなかったです。入店して自分で席を決めて座っていいのか案内もなく、近くにいた店員にこちらから聞きました。 また席についてからもお水やおしぼりも持って来ずオーダーも取りに来ないので「ここはセルフサービスですか」と聞きに行ってしまいました。その店員さんは「お待ち下さい」と繰り返すだけで来てくれないので、通りかかった他の店員さんに「注文したい」と言ったら、あわてて最初の店員さんが注文を取りに来ました。 その後は料理の出来も早かったです。味は普通。特においしくもまずくもなかった。 しかし入店時の印象があまりに悪く、客がわざわざ席を立って店員に話しかけているのにずっと待たせる店員さんが信じられませんでした。たまたま悪い店員さんにあたっただけかもしれませんが、たぶんもう行かないと思います。 料理の出来の速さで★ふたつにしました。...

和食？な感じが食べたかったので入りました。 一食で小鉢がいくつか付いているので色々食べたい派としては期待していましたが、 メインも、小鉢も全部できあいのお惣菜をお皿に盛っただけのような食事です。 日替わりがお肉とお魚が選べて、お肉を選びました。 唐揚げのさっぱりおろしポン酢定食でしたが、 唐揚げは少し冷めてて衣ばっかりで、いかにも冷凍。おろしポン酢も、さっぱりしておらず、ポテトサラダも業務用という感じ。 サラダは特に普通です。 お味噌汁はわかめがたくさん入っていたのが良かったです。 1180円で、ご飯もお味噌汁もおかわりが出来るので、沢山食べたいボリューム重視なら良いと思いますが、お味はお惣菜をあっためただけのような感じがして、全然まずくは無いですが...

ここは、客を大切にしていないと感じる。

QRコード注文が、エラーでできなかった。 ２回やってみたけどエラー画面になる。

以前は注文できたから客側に非はない。 店員に「エラーが出る」と伝えた。 店員、信じてくれなかった。

もう一度コード読み込みをさせられた。 当然またエラー。 店員、やっとエラーが出ると理解できたらしい。

客を疑いすぎでは？

口頭で注文していたら、別の店員に「直ったからコードを使ってください」と言われた。 どうやらリセット処理をしてなかったことが原因らしい。

え、もう一度注文するの？ しかも謝罪なし？

あとね、レジ付近の店員同士の雑談があまりにもうるさい。 そういうのは休憩中に客から...