Hangan‐ Hannah ‐ Asaminamiten Korean Restaurant — Restaurant in Hiroshima

五日市にある韓河さんが料理もサービスも雰囲気も良く、とても好きで度々利用しているのですが、予約がいっぱいなので安佐南店を予約して行きました。

感想としては“最悪”の一言でした。

料理はまあまだ不味くはないのですが、 ・18時開店と言われ18時予約にして行くと既に17時半から営業しておりカウンター以外満席 ・予約時に分かっていたならカウンターになる旨を教えてくれない ・にも関わらず店舗、入口の照明はおろか看板も照明なく真っ暗

⋯と、入る前からいい印象は持ちませんでした。

飲み物や料理を軽く注文したあとも ・客席は仕切りがなく席同士も近いので、店中から大きな話し声や大笑いする声がするため隣でも声を張って話す必要がある（他の店でもあり得ることなので、少し気になる程度でした） ・注文した鍋料理が2、30分経っても来ず、確認したら店員が注文を聞いただけでキッチンに通ってない（他店でもごくたまにあるし、早く確認しなかった私も悪かったと思っています） ・隣の常連らしき人と大声で話し、そちらには度々料理が届いているか確認している ・カウンターに座ってる私の頭の真上で店長とスタッフがメニューを持って他の客と話す（比喩ではなく本当に真上でした） さらにはそのスタッフの手が濡れたままだったので、キッチンの前に置いてある皿や私たちの料理に飛び散った液体が何度かかかる ・挙げ句の果てには営業中の、しかも１番客の多い19時前という時間帯に、知り合いの方なのかわかりませんがキッチンの中にスタッフでもなんでもない親子を入れ、調理中にその子供を抱き上げる

等々、不快極まりない状況で食欲も失せました。 鍋の注文が入っていないのが不幸中の幸いだったかもしれません。 これ以上時間もお金もかけたくなかったので、注文が通ってないのを確認してすぐに会計をし、退店しました。

同じ韓河という名前をもつ、おそらくは系列のお店なのにこうも違うものかと心底落胆しました。 知り合いや常連の方を大事にするのはいいことだと思いますが、それ以外の人も食事しにわざわざ選んで来店することを考えていただきたいです。 個人経営のお店なら“こんな感じの店なのだな”と、自分の好みに合わなかったと納得できたのですが…

普段ほとんど口コミ投稿はしないのですが、五日市の韓河さんが好きなだけに気持ちが収まらず、長文での投稿となりました。 ランチはお手頃だしいいのかもしれませんが、ディナーに関しては上記のことが全く気にならない方以外は一考...

ホットペッパーで予約していきましたが、ホットペッパー内でのポイントを使い割引き対応。 その後会計でレシートに記載されていなかったので連絡してお金を持ってきてもらいました。飲み放題の30分前の連絡がなかった旨を伝えたら初めに伝えたのでなにが悪いですかのような対応。ビッグサイズは持ってこれないらしくその説明はなく残念なの所でした、1番は自分は予約もしたし来店した際も確認なさそうなので自分から予約し名前も伝え飲み放題のむねも伝えた。それに対して確認不足もほどほど、来店したさいも予約の確認なし。飲み放題も予約した際に連絡ずみ。以前予約して来店した時も予約の確認してませんよ！不足とゆうより、確認してないです。その確認すらなく、それに対して謝罪もなく返金しますよ、と一言。気分の悪い対応でした。返金してきた際もはい◉◉◉円といった感じで渡され、こちらも、で？？って感じになり、すみませんの、一言モナなく謝罪のしゃの字も感じられませんでしたし、気持ち良く飲み食いできた感じではなかったです。 とりあえず謝罪のときも店主の態度がデカい。謝る気がなさそうなので話にならない。本当に腹がたちました。他の口コミでもあるように店主...

祝日の夜に初めて伺いました。 休みなのでお店は満員！ カウンターのみ空きがあった感じです。 2人で行ったので私達はカウンターへ。

厨房前の席に座っていたので目についたのですが、亭主の気づかいがとても良かったです。 調理しながらお店の様子を気にしたり、予約の電話はスマホに転送しているようで調理しながら対応したり、厨房前に座っている私達に優しい言葉をかけてくれたり。

スタッフさんは皆対応も早く可愛い子ばっかりです(^^)

お味は 辛党の私・甘党の友人がどちらも満足でしました。 今度はランチに行ってみたいです。

1つ星を減らしたのは 白いスープ(ソルロンタンとかコ...