McDonald's — Restaurant in Hiroshima

ポテトLを３つ購入し、家で開封したところ、あからさまに量が少なくクレームを入れました。電話後、新しいものを作り直し、持ってきていただけるとのことでした。しかし、その持ってきていただいたポテトは１つは普通に量が入ってたのですが、残り２つがあからさまに少なかったです。全然温かくもなく、冷たいポテト。本当に作り直したのか不明です。もう返品とかは要らないと思い、再度電話したところ、こっちが言葉を遮ってしまったのですが、秤で測ったという一部の言葉が聞こえました。電話する前にこっちも測っており、全然規定量よりも全然下なので、信用が一切無くなりました。 怒りを通り越して、もう呆れて何も言えませんでしたが、サービスとしてかなり酷いです。ポテトを持ってきた人もアルバイトなのか謝る気があるのかって感じでした。自分もサービス業をしてるのですが、ミスをしたら、ちゃんと不利益ないように対応します。店舗のミスは上司がサポートするんじゃないでしょうか？以前いらっしゃったマネージャーの方は対応も素晴らしく気持ちが良かったのですが、辞められたみたいなので残念です。 ポテトの量が少ないことでクレームを入れる人は少ないかもですが、マックが好きなので楽しみにしていただけ、これは悲しいです。 もう2度と利用したくありません。 他の方が同じ思い...

不手際をアルバイトに謝罪させる、最低な店舗スタッフ 利用客を不快にさせる店であり、スマイルを奪われました。

①デリバリーサービスを利用しようとしたが、時間になっても届かない＆連絡もない。 ②約1時間過ぎても何も連絡なし ③あまりに遅すぎるし連絡もしてこないので、コールセンターに連絡 連絡後15分待ったあとに「アルバイト」から、もう少しで出発できる(具体的な時間提示なし)という連絡 ③キャンセル及び返金を依頼したが、わからないからかけ直すといって電話を切る ④10分後に社員と思わしき人間から電話があり、今から出発すると連絡してくる。...

ここの深夜帯で働いてるデブ女店員が入ってる時ミスが多すぎる！ ドライブスルーで家に帰ってから袋を開けて気づのでもう言うのもめんどくさいので次からあのデブ女が対応した時は商品渡された時に中身全部開けて確認してから帰ろうと思います！

今年2回ミスされてるしほんと仕事やる気無いならやめてくれ

2024/3/22本日久しぶりにドライブスルーを利用したところテリヤキチキンフィレオを頼んだのに普通のチキンフィレオでした。 帰りに他に頼んだものが全て入ってある事は確認したのですがまさかバーガーの種類が違うとは流石に呆れて食べる気すら起こらないです。

忙しいからミスをしていい訳ではないですよ。わかりますか？ なんで確認をしないんですか？ もうドライブスルーで袋の中身全てを確認しても嫌な顔しないで下さいね...