On-Yasai — Restaurant in Ichikawa

2025年7月10日にリニューアルオープンということで行ってきました。 まず、今までは靴を脱いで座敷か堀こたつ的なやつだったんですが、それがなくなり全てテーブル席になりました。靴を脱がなくて済むのは楽ですが、小さなお子さんがいる家庭には前のほうが良かったかなーと思います。 サービス面、これは前もあったんですが「温かくなる前に前菜を」と言う割にはでで来るのが遅い前菜。しかも味が濃い。お酒飲むようなのかな？正直あまり美味しくないです。 また、野菜頼んでから全く出てこない。定員さんに2回報告しましたが、その際定員さんからも「またきてないですか！？※たまたま同じ定員さんにいったから」っていうぐらいきてない。 お肉だけはスピード早かったですね。鍋スープ（おだし）追加は1回目は気持ちよく注いでくれましたが2回目は厨房で「お出し追加入りましたー！！」「かしこまりましたー！」とやり取りしてから５分以上（その間に定員さんが他のテーブルの空になった皿とか回収してまわってた） 忙しいにしてもなんだかなぁーってなりました。 雰囲気や定員さんの感じは悪くないんですが…なんか違うなぁーと思うサービス感。まぁ、好きな...

あまりの酷さに本部に苦情メールしました。 家族三人で行き、席に案内されて初めての来店をスタッフに伝えたら、説明がありました。ここまでは普通でしたが注文した商品が、全てひどくてビックリ！ 生ビールは生が抜けていてぬるく、(三人共に) これビールじゃないよね？まさか発泡酒？いや、発泡酒でもさすがに酷いし最初の一杯だけかと思い２杯目も同じぬるく生ビールとは言えない代物！そうしてるうちにおつまみや鍋の肉野菜が来たら、肉の色がなんだか怪しい色で三人顔を合わせて無言(笑)食べてみたら、やはり臭いし最悪。ウインナーも臭いがあり生ビールの後に頼んだサワーも炭酸が感じないほどの味で食べ放題なのに僅か30分もしないうちに帰りました。 その後本部に苦情メールしたら、店長から お詫びのメールきましたが、定型文のような文章で誤り、次回のご来店をお待ちしてま...

最低でした。ホントあり得ない最低でした。席に着くと、限定麻辣鍋オススメ言われたので注文。ポップを観てると白キクラゲがオススメで注文出来ると。 さっそく注文入れたら店員来て、品切れ？開店して直ぐなのでただの発注漏れ だが無いと。あり得なくないですか？ 店員がオススメして来て注文したら、それに付随する野菜無しって注文してから伝えるって。 やってることまるで詐欺。退店して謝罪のみで終了です。皆さんどう思います？ オススメされて、オススメの野菜が無しですよ？言うなれば、黒豚コース注文して始まってから黒豚ないので三元豚でと言われたのと同じだと思いますが？ リニューアル初日だったらしいが、お金払ってるお客には全く関係ないはなしだと思いますが。　本社にクレ－ム入...