Patisserie&Restaurant Amour — Restaurant in Ichikawa

お料理も美味しく、お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良いので、何度も利用させていただいています。 しかしただ一つとても残念なことがあります。 いつも10%OFFのクーポンを使用しています。 クーポンの記載通りに着席時に店員さんにそのクーポンを提示し、「使用可能」という返事をいただいてから、支払いの際にもう一度それを提示しています。 しかし！あるときは一緒に食事をした人全員(4〜5人)、個別会計でも全員個々に10%OFFにしてくれたり、あるときは4〜5人で食事をした際「2人分だけしか10%OFFにできない」と言われたり、昨日は「個別会計では10%OFFにできない」と言われました。 クーポンには“個別会計での使用不可”や“人数制限”の記載はありません。 毎回その店員さん(毎回同じ方)のおっしゃることが違うので、正直とても後味が悪く気分が悪いです。 それ意外はとても好きなお店なので、本当に心からなんとかしてほしいです。 その店員さんが「レジの混み具合が…」ともおっしゃっていましたが、毎回私たちはランチが終わる時間まで滞在しており、他のお客様はいらっしゃらないです。 本当にどうにかしてください。 あと、ケーキをショーケースからお皿に移す際に、トングも手袋もせずに、素手で取るのも気分が悪いです。(同じ方) その２点を...

初めておとずれましたが、 原木中山の近くで見つけた素敵な店🐻

予約をしていなくても スムーズに席に通してくれた🐻

ポークジンジャーステーキを食べましたが やわらかい肉で、美味しかったです🐻

今度は、ケーキ🍰を食べたいな～🐻

It was my first time visiting, A wonderful shop I found near Baraki Nakayama🐻

Even if you haven't made a reservation He took me to my seat smoothly🐻

I ate pork ginger steak. The meat was tender and delicious🐻

Next time, I want to eat cake🍰~🐻

这是我第一次来访， 我在中山原木附近发现的一家很棒的商店🐻

即使您没有预订 他很顺利地把我带到座位上🐻

我吃了猪肉姜牛排。 肉又嫩又好吃🐻

下次我想吃蛋糕🍰~🐻

처음 엉망이지만, 하라키 나카야마 근처에서 발견 한 멋진 가게 🐻

예약을 하지 않아도 부드럽게 자리에 다녔다 🐻

돼지고기 생강 스테이크를 먹었는데 부드러운 고기로 맛있었습니다 🐻

이번에는 케이크...

アレルギーの方、お気をつけください！ 前もって伝えていたのにも関わらず、アレルギーの食品が入った料理が提供されました。 そのままの食材の形だったのですぐ気づき、おかしいと思って確認をしたところ勘違いをされていたとのこと…。

人間誰しもミスすることもあります。 しかし、アレルギーは命に関わることです。 食材が細かくなっていたりスープなどで分からない形で提供され、気づかない状況で夫が口にしていたらと考えるとゾッとします(夫がアレルギー持ち)。 確実に命を落としていました。

最後のケーキ選びもアレルギーの食材を使ったものが多くあるにも関わらず、私が質問するまで全く気にされる様子がありませんでした。 事前に言っていなかった場合はその対応で当たり前なのですが、 伝えていたにも関わらず、です。 あまりにも配慮不足ではないでしょうか？ 上記の対応を考えると全額返金していただきたいくらいです。

今後はどの飲食店でもアレルギーの件を予約時に伝えていたとしても、改めて来店時に確認することにします。

お店には二度とお伺いすることはないです。 近所にあり雰囲気の良いお店だったので、今後利用しようと思っ...