先日、久しぶりに家族とドライブをした際に訪れました。雰囲気はとても良く、店構えに文句はありません。料理も盛りが良くボリュームは満点です。
しかし、接客には文句があります。 家族の人数分の料理を一斉に注文したのですが、それにも関わらずだいぶ待たされた後で一部商品について品切れだから出せませんと後出しで言われ、非常に不愉快な思いをしました。また、テーブルに来て謝罪されるわけでもなく他のテーブルにラスト1杯と思しきラーメンを配膳する際についでの様にもうありませんと言われたので心底腹が立ちました。
大抵家族連れやグループ、カップルなどは一緒に食事をする事自体を価値ある体験として外食に出掛けるものだと思います。そんな時に、注文する時ならいざ知らず待たされた挙句後出しで料理が揃わないと言われては団欒も何もあったものではありませんし、それをさもどうでもいいことの様に言われてもたまったもんじゃありません。品切れはいいとしてもせめてテーブルに来てすぐ出せる料理を紹介するとかあるでしょう。(挙句会計の際にラーメンだから出汁が売り切れると…とか言われても言い訳にしか聞こえませんし。)
別に手をついて謝れだの言うつもりは一切なく、そんな事する必要はありません。最悪在庫管理もミスがあったって仕方がないと思います。けれども、そのミスがあった際にせめてまともな対応があれば印象はだいぶ違うと思います。現状、せっかく店に期待して出かけて行ったのに馬鹿にされてると感じます。客のスマホ使ってオーダーする最近流行りの注文システムを使っておられる様ですが、まともに接客も在庫管理もできないのでしたら使われない方がよろしいかと思われます。
また、味に関しても肉は加熱しすぎた感が否めず特にフライに関しては顕著でした。定食のセットについても品数こそ多いものの内容は魅力に乏しいと思い、周囲に競合する店が無いとはいえあまり納得感はない食事でした。盛りは良いのですが…
なんにせよもう二度と行くことはありま...
Read moreI had the chili shrimp and I really enjoyed it. The interior has a very hip aesthetic and the service was great. One downside was that the menu didn't have many options for...
Read more初めて先月訪問しました。 周りの友達からおすすめされていてずっと気になっていました。
開店時間15分前くらいに到着しましたが、一番乗りでした。たぶん、雪が残っている日の平日だったのもあるでしょうか? 開店とともに入店。 雰囲気は、落ち着きがあり、レトロな雰囲気もあり素敵でした。 注文は、メニューとともに渡された、QRコードを使って、スマホでの注文。(だんだんこういうお店増えてきましたね。)スタッフの人数が少なくても、回せていいのでしょうね。
デミグラスソースがかかったメンチと白モツのコンビのセットを注文しました。 白モツ、癖がなく、ご飯が進む濃いめの味で、私の好みどストライクでした! 小鉢もたくさんついており、いろいろな味が楽しめて嬉しいです。 一緒に行った友達は、トンテキなど別のメニューを注文してめしたが、それもとてもおいしかったようです。 つぎは、別のメニューにチャレンジしてみたいと思います。 食後にはコーヒーとシフォンケーキ!ふわふわでシュワシュワなシフォンケーキ、絶品!おすすめです。 フルコースで楽しみました。
一点残念だったのは、店内が寒い! 冬の猪苗代なので仕方がないですけど。膝掛けは貸してもらえましたが、寒さが弱い方は、きちんと防寒し...
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