Washoku Sato Itami Kita Branch — Restaurant in Itami

さと式焼肉食べ放題スペシャルコース →税込み4939円が期間限定で 黒毛和牛さと式焼肉食べ放題スペシャルコース→税込み5489円 これを目当てに和食さとに夜行きました。 ちなみに全てタッチパネル。 黒毛和牛さと式焼肉食べ放題スペシャルコースだけメニューが違う所にあり分からず結局店員さんに聞きました。 オーダーは取ってくれず自分で再度タッチパネルで注文。 普段食べ放題等行かないので正直めんどくさいです。

１番最初に焼肉セットの牛肉と豚肉と鉄板の周りで食べられる鍋の野菜セット等がきました。 この基本セットの牛肉が黒毛和牛だと思って食べたらしゃぶしゃぶ用なのに硬い。 周りは美味しいと言っていましたが。。。 それとは別に注文していた黒毛和牛(しゃぶしゃぶ用のお肉のみ)を食べたらこれはまだイケる！ この基本セットのお肉が 牛肉、豚肉、鶏肉の焼肉プレミアムコース→3839円の牛肉だと思うのですが 税込み差額1650円多く支払って黒毛和牛にして正解だと思いました。 メンバー内でも味の差が分かる人と分からない人に意見が分かれて味の差が分からない人は高いと言っていましたが食べ放題のクオリティだと私的にはアリでした。 大人メンバー数名と子供達は味の差が分からない+豚肉や普通の牛肉等も食べていたのでその様な食べ方の人はスペシャルコースじゃなくても満足したみたいです。 お米が残念。たぶんカルローズかな？お米の甘みがゼロでした。

お寿司は期待していなかったのでこんなものかなと。回転寿司より味は劣ります。

フグの唐揚げ→ふぐの味がしない エビフライや海老の天ぷら→衣はサクサク 味はお弁当等の海老フライの味。 私はいまいちと思いましたが周りは美味しい美味しいと絶賛。 数年前に一度だけしゃぶしゃぶ食べ放題の別のチェーン店に行きましたがそこよりは全体的に美味しかったです。

1人ソフトドリンク飲み放題約400円を付けて 5900円位。スペシャルコースはソフトクリームも食べ放題みたいです。 色々な物を食べたい人、沢山食べたい人は安いのかな？ 他のメンバーは次もう一つ安いプランで充分と言っていました。 私は1人6000円なら食べ放題じゃない焼肉屋さんで良いお肉6000円分食べたいので人によって本当に意見が分かれると思います。

最初のセット以外全て配膳ロボットが持ってくるのが私的にはかなりマイナス。 背が高い男の人なら良いのかもしれないけれど全て一番上の段にお肉等が置かれて運ばれてくるのでその度に立ち上がってテーブルに移し配膳ロボットの一番上のボタンを押してやっと座りそこからお肉を焼くというのが煩わしくて。。。せめて真ん中の段なら女性でも座ったまま配膳できるのに。 ロボットを帰す為に結局立ち上がらないとボタンは押せないんですけどね。

私達にはサービス的にも次は無いと思ったけど子供がめちゃくちゃ気に入っていたのでまたお邪魔します。

お盆終わっても値段高くて良いので黒毛和牛ずっとやってくれたら良いのにな。

食べ放題好きの友達、3家族の大人数でお邪魔しましたが私達夫婦以外は大満足。

食べ放題好きからしたらコストパフォーマンスは高いらしいです。

味とサービス評価は私の評価なので食べ放題に慣れている方はもう少し評価高いみたいです。

ガスコンロのガスがすぐに無くなってしまい持ってきてもらうのにかなり時間がかかった点。

バイトの若い店員さんがガスのセット方法が分からず全て私がセットしました。 もう少し教育もがん...

注文してから料理の提供が遅すぎる。30分以上待っても料理が来ませんでした。注文ボタンを押しても店員が来ない。後から来た客に先に料理を提供する。店員が口癖のように「お待たせして大変申し訳ございません。」と言ってくる。価格設定が高い割には美味しくない。天丼に付いてくる醤油さしがベトベトの醤油まみれでまともに触れる様な状態ではない。店内が異常に暑く空調管理が出来ていない。全てにおいて最悪のサービスです。せめてキッズメニューは最優先で出すべきです。じゃないとファミリー客のリピートは無しになりますよ。食べ放題、飲み放題、キッズメニュー、グランドメニュー、色んな事を手広くやり過ぎです。例えば、食べ放題のみにするorグランドメニューだけにするなど限定的にすればサービスの質がもっと上がるはずですが現状のままでは一体何をターゲットにしているのか全くわかりません。提供時間がかかるならピンポイント時間に人を入れて混雑時間だけでも回るようにすればいい。そういった工夫が全くされていません。飲食業界が厳しい中でこのようなお店が生き残っていることに憤りを感じます。お金を払ったお客さんに対して、それ相応のサービスを提供して下さい。それがあなた方の使...

2025.5/14、水曜日、13:30ぐらい

お仕事でこちら方面に来ましたのでランチにと思ってここにしました。 時間的にランチタイム後の時間でしたのでゆっくりまったり静かに過ごせました。

さとさんは、メニューが充実してますね。 メニューの多さにびっくりしました(笑)

オーダーしたのは、ランチメニューで「お昼で選べるさと御膳」に。 メインが8種類から一つ、麺が4種類から一つ。 メインは、ローストビーフを選び、麺は、温かいうどんにしました。茶碗蒸しもついてお得感ありありです。ドリンクバーもセットしました。 ご飯、天ぷら、小鉢2皿、ローストビーフ、茶碗蒸し、うどん。それで1098円（税込）ドリンクバーを付けても1481円（税込）。嬉しいお値段。 ローストビーフは、柔らかくて美味しいかったです。どれも普通に美味しく頂きました。

ドリンクバーでちょっと嬉しいドリンクがありました(笑)紅茶のティーパックにわたしが好きなメーカーぎあり嬉しいかったです♪ ティアースのはちみつ紅茶。他にもストロベリーとか数種ありました。 身体がほっこりする紅茶です。おすすめですよ。

ゆっくりランチが出来て良かった...