焼肉食べ放題あみやき亭Plus 鵜沼店 — Restaurant in Kakamigahara

接客態度が著しく酷い。 どういう教育をしてるんですか？ 研修中が起こした不始末は上の者が代わりに謝るものじゃないんですか？ まぁ、当本人も謝ってもくれませんでしたけど、終始無言で。佐伯と言う名前でした。 まず、来店時「いらっしゃいませ」「少々お待ちください」もなくただ目があうだけで見られるだけ。佐伯さんの教育者であろう巨体の男もそう。上の人がそんなだから研修員の態度はそれに見合ったものになるんだなって思いました。 遅くなった料理に対して「おまたせしました」もない。 極めつけは火が付かなくなったため炭の補充を頼んだ際、佐伯さんが交換するとも何も言わずに炭を補充しだし、置いてあった料理にほぼ全て炭をかける。その際に謝りもしない。炭がかかった料理なんか食べたくないので、店員呼んで研修員の責任者らしき人が来るが「ああ、そうですか」「分かりました」と言うだけで謝りもしない。 もう早く出たいと思い、「新しいのは要らないです」とちゃんと伝えてるはずなのに（聞こえてるため一瞬体の動きが止まる場面は合ったものの）何も言わずに去り、そして要らないと言った物を持ってくる巨体の男店員（佐伯さんの責任者らしき者）。そしてその値段はちゃんと払わされる始末。最後まで謝罪はなし。意味わからん。謝罪があれば、こんなにとやかく言ったりしません。 せっかく、久しぶりに会った友人と楽しく食事をしようと思っていたのに、終始最悪な気分で帰りました。 接客できるよう...

晩御飯に伺いました。 たまに記念日等で利用させて頂いておりますが、店がplusになっていました。 店員さんの対応は良かったです。 標準的なメニュー内容かと思います。

本日は、 回線故障(ネット回線不良)との事で、レジが混乱しており、入店時に少々待ちました。 魚介類で、解凍途中？と思われる感じのものが提供されました。 石焼ビビンバですが、2杯目！は、ちょっとぬるく、押し付けても焦げず、ちょっと残念でした。 お肉全般に、いつもより(今までより)噛みごたえがあり、個人の好みの範囲ですが、以前の方が好みでした。 今日は混乱していたかもしれません。

他の口コミにもありますが、注文タブレットですが、 注文品のどれが届いたかわかりません。ロボットの配膳は他の方が一部を取ってしまう(横取り)されてしまうことがあり、いつまでも届かないので諦めて追加注文すると、途端に届いたりします。(今日は混乱していたかもしれません) 制限時間のカウントが20分前でラストオーダーが完了との表示で止まります。20分後がいつなのか分からず、タブレットのコンテンツ内容から推定ですが、「バグ」かと。

今日は混乱して...

8月7日月曜20時半前来店。そんなに混んでいませんでした。来店した際、前にいた金髪の女の子、対応されずスルー。後ほど来た男性もこちらに気づいたがスルー。キッチンからいらした女性スタッフに対応されました。 いらっしゃいませも言われずびっくり！どんな接客をされているんでしょうか…。

後ほど分かりましたが、金髪の女の子は研修生とのこと。最初の対応教わっていなかったのかな？と思いましたが、網交換・炭交換をお願いした際には焼いていないお肉まで炭を被ったのですが、謝罪なし。そのことを別のスタッフに伝えると、まともな謝罪はなくお肉の交換対応を促されましたが、気分を害していたので断りました。その後断ったのに新しいものを持ってきて、人の話をまともに聞けないのかな？って思っちゃいました。

帰りのお会計の際にも謝罪はなし。女性二人の来店だからと舐め腐っていたのでしょうか？本部にも連絡する予定ではありますが、いらっしゃいませと挨拶もできない・ボソボソ喋って聞こえないスタッフもいる・まともに接客できない人間をホールに立たせないでほしいです。接...