Coco's Restaurant — Restaurant in Kanazawa

2020年11月1日(日)16:30頃

ここ小立野店さんはココスの店舗の中でも本当に穴場。 駐車場もそこそこあって、中途半端な時間帯はまずお客さんがいない。 コロナ密を避けるため今日は夕方に利用させて貰いました。 他店舗での話ですが、テイクアウト時のゴタゴタのお詫びで頂いてた『ハロウィンマッドパイ半額券』。 利用期間が1週間とのことでギリ今日まで。 少し遅めのおやつタイムに息子と食べに来てみました。

チケットの写真と違って、現物はスッカスカ(正直ですみません(^_^ゞ)。 一回り小さいお皿使って、もっと詰めて盛り付ければボリュームあるように見えていいのにね。 でも、味はとっても美味しかったです(^^) マロンクリームの下にはバニラアイスや栗のアイスも隠れています。 生クリームじゃないのが残念、業務用ホイップクリームです。 超酸っぱいベリー類、あと、サラダでも使われるトルティーヤ。 税込324円で食べられればオトクですよね(^^)...

来店し、ウェイティングリストがあったため、記入し椅子にて待っていました。 （他に待っているお客様はなく、店内6.7割ほど埋まっている様子） 2名スタッフが玄関前を通るが素通り、「いらっしゃいませ」もなければ、こちらへアイコンタクトもなし。 （今時の接客スタイルなのかな？）

オーダーを専属の端末で行い、スムーズに料理が出てきたがひとくちサイズのステーキを口にしたところ、ん？と思い行儀が悪いが吐き出す。

他のお肉もひとくちサイズだったが、ナイフで切ってみる。 どれも焼けていない様子。 （呼ぶ前に写真撮っておけばよかった）

店員さんに声をかけ、確認してほしい旨を伝える。 店員さんより、新しく焼き直しますか？ペレットでいいですか？の二択…新しく焼き直しを依頼。

最初のタイミングでいっしょにきたライスはカピカピ、焼き直しで提供してもらった際にも軽く「すみませんでした…」目も合わせず、逃げるように置いていくバイトらしい若い女性。

苦情対応は時間帯責任者が対応したほうがいい。 バイトスタ...

My favourite family restaurant, cozy and warm place, not the cheapest one, but hamburger steak and drink bar are...