Doutor coffee shop Shin-maruko Higashiguchi — Restaurant in Kawasaki

コーヒー豆を購入し挽いてもらう際の対応が、 スタッフによって当たり外れが多すぎる。

まず豆を購入し、挽いてる間のサービスコーヒーを出すことを知らない若いバイトが多すぎる。 マニュアルとかないのか？レベルである。 極め付けはメガネの若い男性バイトくんが豆の袋をシールせず(熱圧着で封をすること)に渡してくるという暴挙。そんでもってレシートを渡すことも忘れている始末。当たり前にサービスコーヒーは出てこない。まじで仕事できない人なんだろうと。 その時間帯に一緒に働いていた若い女性バイト2人も同様に仕事ができないようで素晴らしい。 ここで豆を買って挽く注文をする人は若いバイトが対応する時は残念な気持ちになることがあると思うので気を付けて。(ちなみに他の店舗ではこういう粗相に出会ったことない) 基本的なこと以外は求めないので、基本的なことは当たり前にできてほしいものである。

ということで毎日通って経...

内容は普通のドトールなので特になにもなしとして…

店員さんの対応ですが、接客、特にレジカウンターでのやり取りがどうも気になる点がひとつ。 常連さん贔屓なのかそれとも高齢者優遇なのか、高齢者の方への応対とそれ以外の人への応対がだいぶ違うのが気になりました。

それで嫌な思いをするかと聞かれるとなんとも言えませんが、こちらにはニコリともせず事務的機械的にサッサと注文品を置いてくるのに対して、特定の客には「今日はどこに行くの？」等、楽しげに笑って会話しているとやはり気になります。

雑談をしろとは言いませんし、サッサと商品が欲しい人が多いからそうしているのも分かりますが、少し接客というものを考えて欲しいドトールですね。 こちらの目を見て笑顔ひとつくれるだけ...

新丸子駅周辺は地味にチェーンのファーストフード店がないのでここのドトールは助かります。その分やはり混んでいます。

席は1階、2階、3階にわかれていて、縦長の店舗で全体的に店内は狭いです。 🚻トイレは2階と3階にあります。

◼️食べたもの ・カルツォーネ...