Nojima — Local services in Kawasaki

I think it depends on which salesperson you was approached by. For us, at first it was all good, good services, good talk, then everything just went down.

The reason was when we about to decide the second transaction (and it’s more than half a million worth of transaction and hours of talk), the staff was away for almost 20min then came back with the new price which is 20k higher said it was his mistake putting the wrong product code in. With half-hearted apology said it’s only 10k trying to cover his mistake. But when we looked closely at it, it’s 20k difference.

Mistakes happen, we understand. But what we couldn’t stand was his DISHONESTY 不誠実 as a salesperson. So, we decided to stop there. Then the first transaction we had with him was all trouble after that… What a...

9/18にテレビの買替えをし、9/23午後に配送、9/24午前に古いテレビの回収を依頼しました。 「届いたテレビの箱を梱包に利用できる」というお話を頂いたので、配送の後日に回収依頼日としました。 頂いたレシートを見ると「予定日9/18」となっているので「おや？」と思い指摘し、日にちを修正して頂いて、レシートには手書きで正しい日にちを記入して頂きました。

9/23午前に、佐川急便の方から電話があり 「住所が途中までしか無いので教えて下さい」 とのことでした。驚いて住所を伝えました。 当然、配送の方が来ると思ったのですが、回収の方が来て再び驚きました。幸い、古いテレビの梱包は別の段ボールを使って早めに終えておいたのでそのままお渡ししましたが、回収は9/24午前で依頼したのに、なぜ日にちが違うのか？納得がいきませんでした。 梱包が終わっていなかったら佐川急便の回収の方と押し問答になったかもしれないと思うと怖い思いをしました。

9/23午後に配送のテレビは無事に届き、受取りました。

回収については、住所が途中までしか書かれていなかったのも驚きましたし、何より日にちが違っていたのは大変不快な思いでした。 店頭で購入した時にレシートのみでしたので、回収に関する控え等を頂けていたらと思いました。もしくは、タブレットで日にちを設定する時に画面を見せて頂いて双方で確認する等対応して頂いていたらと思いました。

ネットで安いショップも沢山あり色々検討し、こちらの店舗の評価が高かったので購入したのです...

子供2人の携帯のキャリア変更（au⇒UQ）で妻と行きました。最初妻はUQはauの関連会社になったしauショップの方が早いんじゃないかと言ってましたが、携帯会社のショップで口車に載せられて変な契約を結ぶなど過去に散々嫌な思いをした私は、大型家電の携帯売場で変更した方が良いという友人のアドバイスを信じ、近くのノジマさんに行きました。 結果は大大大成功でした。平日とはいえ予約なしで行っても、ほぼ待ち時間なしで対応してくれましたし、対応早いし、余計なオプションサービスの話とかして来ないので、よくわからない契約になったりしませんし、とてもよかったです。 特に良かったのが、半年ほど前に最初契約していたアンドロイド製の子供の携帯が壊れたため、auショップに相談に行ったら、私が前に使っていた携帯（iPhone7）にSIMを交換すれば使えると言われたので使っていたのですが、それが原因で今回キャリア変更が最初上手くいきませんでした。 しかし、ノジマの店員の方は何度も色々な方法を試して下さり、最終的に変更することができました！ もしauショップだったら、直ぐに諦めて新しい携帯を買わされていたと思います(笑) これだけ対応して頂いたのに、au⇒UQのキャリア変更は関連会社になった為手数料がかからないそうで、無料。1円も払わずキャリア変更をして頂いてしまいました。 なんか申し訳なかったので、ここに感謝のメール書きました。 ...