Wasabi to Sakana — Restaurant in Kobe

2023年12月22日こちらのお店を旦那が利用させて頂きました。 以前友人に教えてもらったお店で、 気に入って何度か利用しています。 私も美味しいからと連れてきてもらったのを覚えています。 本当に美味しいです。 料理は最高です。

だだ残念なことがありました。 22日に酔っていたのかマフラーを忘れてしまいました。 私がプレゼントで送ったダイマルで購入したカシミヤのマフラーです。 翌日にさっそく店舗に取りにいったそうです。 リバーシブルのマフラーで青色が表にくるように畳んでいたそうですが、 受け取った時には裏側の灰色が表になっていました。 帰宅して確認したらカバンの中が魚臭いのです。青色の面に血液、うろこしっかりついてました。 写真の通りです。

びっくりして店舗に電話したら じゃあクリーニングでーと案内されたそうで、 忘れた私も悪いのでクリーニング、弁償は求めてなかったので結構です。とお伝えしました。

ただなぜこんな事が起きたの？ 気に入ってたお店だったので、すごくショックを受けていました。 誠意をもって汚したこと謝ってほしかった。ただそれだけです。

クリーニングに持って行きましたが 血液、うろこの臭いがここまでついていると洗えないと言われ受け取ってもらえず 別のクリーニング屋では、洗いは可能ですが、ここまでの臭いは取れないと思います。と言われました。

顔周りに巻くものなので もう使えそうにないですね。

あとネットの情報ですが、 「忘れ物は任意での保管だから法的責任はない、ということはありません。」 と記入がありましたので、また別の方が同じような事にならないよう気をつけてほしく本日ここに投稿させて頂きました。

今までお世話になりました。...

最低のお店です。 １ヶ月も前から予約をしていて、1週間前、前日と確認のメールが来ていたにも関わらず、当日の予約時間1時間15分前にお店から電話があり、【お客さんがいっぱいで10分から15分予約時間をずらしてください】と。こちらは連休前の金曜日だから前もって予約していたのに？何のための予約システムなんですかね？ タクシーも予約して時間に間に合うように手配していたのに、よそのお店で時間を潰すはめに。 その後予約時間に再度電話が来て【後15分から20分後にお席が空きますのでそのくらいでお越しいただけたら】と連絡があったのでそのくらいにお店に行ったら、席がない。 まさかの【後15分から20分お待ちいただけますか？】と。すでに当初の予約時間から20分過ぎてますけど？ 店員さんの対応があまりにも酷い。 口先だけの【すんません】　責任者の方呼んでいただけますか？の問いに【分かりました】と言い店内に戻ってから5分経てど誰も出てこない。 こんな対応ありますか？ 何度も行っていたのにこんな対応初めてですごく残念なお店。2度と行かないですし、誰...

神戸元町の北エリア、鯉川筋を北に上がると右手に見えてきます。 明治時代から７０年以上続く魚屋さんが営む案内からして魚が美味しそうな期待感に胸を含ませながら行ってみました。 人気店のようで夕食時なら予約して行くことをおすすめします。 お刺し身の盛り合わせ（選べる3品盛り1320円）はその日に入荷しているおすすから好きな魚をチョイスできます。 もちろん店名にあるように擦りたての美味しい静岡産わさびがついてきます。 あれ?ちょっとわさびの量が期待してたより少ないかなと思い聞いてみたらわさび足りなくなったら言って頂ければおもちしますよとのあたたかい言葉を頂きました。 白子の天ぷらと鱧の天ぷらも頂きましたがどちらも最高に美味しかったです。あとから知ったのですが、銀鱈の西京焼きが店自慢の味だそうです。 今回は食べれ無かったので次回訪問時は是非銀鱈の西京焼きを食べてみたいです。あと季節の魚介を使ったしゃぶしゃぶがおすすめとの情報を頂きました。しゃぶしゃぶも次回た...