イル・ケッチァーノ ミエーレ — Restaurant in Komono

朝食で利用しました。まだ暑い2023年9月の最高気温35度の日です。愛犬と旅行に来て朝食を前日に予約して楽しみにしていました。犬連れのためテラス席というのは承知の上予約しました。当日すごく暑くて、暑くて座っているのが辛いくらいでした。予想以上に暑くて朝食をキャンセて出来ないか聞くと予約なので無理と即答されました。テラス席にテントがあり、骨組みだけだったので、テントの屋根をつけれないかお願いしましたが、BBQのお客様のみの利用となっているとのことで店員さんにお断りされました。しかし食べていてもかなり暑くてしんどくて、再度責任者の方にお願いしましたがなんの躊躇もなく不可能の一点張りでした。少し離れたところに屋根付きの木陰の席がありましたが、そちらも利用できないの一点張りでした。どうにも居られずこのままでは熱中症になると思って3度交渉に向かいましたが、不可能の一点張りでした。不可能というのは分かったのですが、少しも何か策はないか考えてくださる素振りもなくとても残念な気持ちになりました。仕方ないから人間は自分の車にあった雨傘をさして食事をしましたが、交渉している間にスープや生ハムはカラカラに乾いて、本当は美味しくたべれたご飯だったかな、、、と思いながら急いで食べました。そうこうしていると犬はテラス席で朝ごはんを全て吐き出しました。2度嘔吐しました。 食事は途中でやめて帰りました。 旅行に来てせっかく美味しいご飯を食べたかったのに残念でした。危うく熱中症になるところでした。いつも行くところと比べるのは間違いですが、扇風機があったりするのは当たり前ではないんただなとおもいました。もう行かないと思います。飼い主の責任と思いますが愛犬には可哀想な思いをさせてしまいました。 何か策はないかお願いした際には、話を聞いてくださる気持ちが感じられず、理由もなく不可能と言われ何だか納得いかないなと思いながら帰りました。朝ごはんで2000は決して安くないし、テントの屋根はBBQのお客様だけと言われ、私たち家族はそれ以下のお客さんと思われていたんだなとすごく悲しい気持ちになりました。せっかくの旅行だからと思ってした選択が間違いでした。楽しい旅行のはずが本当に残念でした。こうなったのは自分の責任だとは思いますが、これまで旅行してきて店員さんの態度や姿勢こんなこと思わなかったのになと不思議な気持ちになりました。犬連れの...

湯の山温泉の麓、新名神高速道路下にできた複合施設「アクアイグニス」に入っているレストランのひとつです。 イタリアンの世界では知らない人がいないほど有名な奥田シェフ監修のイタリアンレストランで、美味しいパスタとピッツァをリーズナブルに楽しめます。 パスタは主に7種類から選びます。蛤とあおさ、桜えびとセリ、トマト、丘ひじき、ホウレン草など、三重の食材を生かしたメニューとなっています。ピッツァは主に9種類あります。しらすと生海苔、スモークサーモンとリコッタ、プロシュート、ペスカトーレ、アンチョビオリーブ、マルゲリータなどです。 パスタは非常に上品で上質な味わいを楽しめます。ピッツァは、モチモチの生地に濃厚なソースがよくあっていて、1人で食べるには大きすぎる27cmサイズです。 メニューは単品の他、セットメニューがあり、1名様、2名様、3名様、4名様がそれぞれ、\1,600-、\3,600-、\5,250-、\6,800-、となっています。 セットメニューにすると、ドリンクやサラダ、ジェラートなどが人数分付いてきて少しお得になります。全て税込み価格です。 支払いは、席へ案内されましたらメニューを見て、オープンキッチンカウンターで事前に行います。クレジットカードや電子決済を利用できます。 店内はとても広く、テーブル間を広く取ってあり、扉が開放されていてコロナ対策をしっかり実施されています。オープンキッチンで作られるお料理にこだわりを感じることができます。同じ敷地内にもう1軒高級なイタリアンやブーランジェリーがあり石窯を使用していることをウリにされていますが、当店はオーブンでピッツァを焼いておられます。表にテラス席もあります。 オーダーからお料理の提供までかなり待たされますので、ドリンクやサイドメニューを同時にオーダーして待ち時間を楽...

星4つは、色々正直に マイナス点を書かせてもらうので そのバランスと 料理の味に対しての★です。

他の方も書かれてた感じですが スタッフの教育がまったくダメですね レジ近く、スタッフが料理を運ぶのに 何度も行き来する所のテーブルに 案内されたので、せっかくのランチ 窓際の席が空いていたので そのテーブル席が良いとバイトの子に言うと ホールを仕切ってる男性が来て 「どうかなされましたか？」 また同じ説明をすると 「席を用意するのに時間かかります」 との事、せっかくなので 「待ちます」と言って注文を済ませ テーブル横で待っていたら バイトの女の子がダラダラと かったるそうに歩いてきて テーブルを片付け始めましたが 要領が悪いのかやる気がないの 覇気のない感じで、とにかく手際が悪く 私が片付けようかと思ましたw

1度で運べず、できた料理を運ぶために その場を離れそのまま戻らず 他のバイトの子が片付けにきました。 ようやく席についたのはいいけれど 終始バイトの子達は、笑顔もなく イヤイヤ仕事をしているような 感じでしたね。 そんなイヤイヤなら接客業をやらなければ いいじゃない？って思います。

あと、お店の感じは フードコートみたいですね。 自分でオーダーして会計済ませて、、、 料理は運んでもらえるし 食べ終わればサッと帰るだけなんで 良いと言えばいいけれど 安っぽい感じにはなりますねぇ。 ま、値段も安かったですけど サービスがなってないので トータルすると、ちょっとねぇ。って感じです

最初に席を変えて欲しいと言ったのが 気に入らなかったのか スタッの態度は、ほんとに イマイチで食べ終わって 店を出る時も、誰1人 「ありがとうございました」とは 言わなかったです。

もぉ、行かないから 別...