Ikkon — Restaurant in Koriyama

ホームページに予算に合わせてコースを作りますと記載があったので、一人1万の予算で二人で予約しました。連れが甲殻類のアレルギーを持っていたので電話で甲殻類は抜いてくれと伝えました。しかし当日になると、コースの最初から生牡蠣が出て来て「あれ？」という風に思いました。しかし最初だけかなと思い何も言わずに代わりに私が食べ、次の料理が来ると今度は生海老が入っていました。流石におかしいと思い店員に「電話で甲殻類は抜いてくれと頼んだのですが、、、」と伝えると「いや、聞いてないですね」と言われました。次に土瓶蒸しが来ましたが、これにも海老と貝が入っていたので変えてもらいました。しかし作り直したという土瓶蒸しにもまだ貝が入っており、ただ海老を抜いただけのものでした。私は飲食店に従事している者ですが、この様な情報を共有せず伝達もしない、杜撰な仕事をしているスタッフはあり得ないです。特にアレルギーは命に関わる事なので、一歩間違えば大問題になる筈です。ここの料理人は甲殻類アレルギーをしらないのでしょうか？帰りの際も謝罪の一言もありませんでした。他の方たちも書いていますがホールスタッフの態度が悪すぎます。個人的な見解として料理も値段に合ってないと思います。長い文章になってしまいましたが、短く纏めると大変憤りを感じ私は他人にはオススメ出来ず...

店内は雰囲気はいい

お客さんは1組しかおらず不安な雰囲気

お通しを出され説明を求めるも 店員さんは何を出しているかわかっておらず説明をしてくれませんでした

細かい説明を求めたわけでは無いのですが全く把握していないことに驚き。。。

個室からはインターホンで注文

熱燗を1合頼んだものの最後のレシート見ると2合になっていました 量も明かに1合でお会計は終わっていたので 「返金とかはいりませんが1合で注文したはずですよ」 と伝えると 「いえ！絶対に2合で頼まれました！」と逆ギレ。。 他の口コミで書いてありましたが接客はやはり最低みたいですね。。

お料理は自家製カラスミは作ったものを冷凍して解凍したものでした 解凍が雑でホカホカになってました。。 もちろん美味しくはありませんでした

白子は味が薄くポン酢と大根おろしでギリギリ食べられました

ギンダラの煮付けは美味しかったです 少し煮付けの味が濃い気がしますが好みだと思います

店の雰囲気がいい 接客レベルがかなり低い 見た目はいい料理

ということで 同伴やアフターにはいいお店であると思います

間違っても1件目...

掘りごたつ半個室の席、落ち着いた雰囲気。 タバコの匂いが結構していたので全席喫煙可能だとおもう。

飲み放題付きの6000円コースにしました。 お料理もお酒もお値段相応、満席になるまではドリンクの提供もめちゃくちゃ早くて素敵。 ラストオーダーでもグラス交換を厳しく言われるわけでもなく好感度良。

もったいない点、こちらも混乱させてしまって申し訳なかったですが、ホットペッパー経由でスマート決済(事前決済)をしていたにもかかわらず、連れが気を利かせて支払いを済ませてくれてしまったため、二重支払いに。

すぐにこちらで気づいて返金いただきましたが、店員さんから「スマート決済をした客第一号であり、本来は事前に決済したことを客側から伝えてくれないとわからない」とチクっと言われました。

スマート決済を導入している以上、事前に対応を考えておくべきで、決済完了しているかしていないかわからないのはどうかと思いました。

お料理と飲み物だけだったら星4、この一件がなかったら良い思い出で終わったのですが、勿体無いところで評価を落としてい...