Syabu-Yo — Restaurant in Kumagaya

25年5月末訪店。 日曜日のランチ時に訪問しましたが、 受付票に名前を書いて座っていたのだが、 スタッフは確認にも来ないし、 10分ほど待たされた。

定期的に確認くらい普通にしない？ どうなってるの？ なんかそういう所がスタッフに対する 教育不足が露呈するよね。 なにも案内とかせずキッチン戻ったし 何だこの店。前の件といいおかしい。

ーーーー過去ーーーー 25年2月ほど 受付応対から最悪。 いらっしゃいませもなし。 その後遅れてきた金髪の学生女店員は いらっしゃいませも特に言わず2名で お待ちの方ですかと確認されたのと席案内だけされた。 とりあえずまあ食事は良かった。

問題はその後の会計時。

会計も受付をした女性店員だったのだが、 しゃぶ葉は綺麗に食べ終わった写真を、 店員に見せると｢こまめどり｣で ・ドリンクバーが110円になるクーポン を貰えるのだが、前回いただいたクーポンを 自分と彼女の2人分出したのにも 関わらず1人分しか引かれていないのと、 今回分のクーポンを頂くため、写真を提示したら投げつけるようにクーポンを出された件も含め、お店にクレームを入れた。 店長さんとやり取りさせていただき、差額を現金書留にて送っていただけることに。 (自分が中々そちらへ出向かないため) その女性店員のせいでたかが数百円の為に高い現金書留の料金がかかってしまって店側が可哀想でした。

他の方からもこの女店員について コメントが書かれているが、まあ随分と 舐めた接客をしている。 ...

Kids friendly restaurant! Food, service and atmosphere are 4 stars. For the price and value, kids friendly policies, I plus 1...

最低な接客、サービス。 名前出していいかわからんが、本当にひどかったです。 清水という男性店員が私たち客を前に急に態度を変え怒り出しました。レジにてバーコードスキャナーを投げ置くなどし、私たち客の目の前で腹が立ったような態度をとっていました。申し訳ありませんがこちら側も非常に怒り心頭です。以前より接客が丁寧になったなと思いましたが、最後のレジ会計でその考えは払拭されましたね。なぜ態度を変え、怒り出したのか私には全く分かりませんでした。まず基本として、アルバイトであろうとなんだろうと、なにか客側に問題があるのならば折り合いをつけるために店員側から仰るべきなのではないでしょうか。急に客の目の前で腹を立てられ、あのような態度をとられたら、私達も直しようがありません。自分で非を探せというのでしょうか。あの接客、全く意...