KFC — Restaurant in Kumamoto

夕食にイートイン利用。 3名のスタッフさんと関わったけど夕方のスタッフさんはみんな無愛想のよう。 とても残念だったのが、バーガーとポテト・ドリンクのセットを注文して「ホットコーヒーは選べません」とのこと。そんなファーストフード店は初めてだし、そんなケンタッキーは初めて。謎すぎる。 商品を受け取って2Fの客席に上がると、トイレの芳香剤の臭いが充満していました。飲食店のトイレで芳香剤を使っているというのがすでに苦手なのですが、さらにトイレの扉が全開になっているので2Fはトイレの臭いでいっぱいに…。すぐに帰りたかったけど、2Fの窓から電車を眺めたい息子のためにそのまま食べることにしました。うーん…くさい。 "アンケートに答えると指定のメニューが50円に！"というレシートがついてたのでスマホからアクセスして回答しましたが、レジへ受け取りに行くと「次の日からしか使えません」と言われました。そんなことは店頭ポップにもアンケートサイトにもどこにも書いてないですよ？と言いました...

スタッフ配置数などに問題あり。 祝日のお昼11時過ぎに到着。すでにドライブスルーは行列。ぐるっと回って裏の駐車場に車を止め入店。中にも列が。見たところ、ドライブスルー担当が2人、カウンター対応が1人。注文を受けた後商品準備に入るのでその間受付中断。さらには来月のクリスマス用の予約を同じスタッフが手書きで受け付けるので、その客対応でずっと中断。あれよあれよという間に店内大混雑。 さばけません。結局ケンタッキー買うだけで30分かかりました。家族に頼まれたので来ましたが、普通ならそこまでして待って買うだけの価値は感じられず。 モバイルオーダーできるようになったようですが、30分の間誰も利用者は無し。かくいう私はやってみようとアプリを立ち上げましたが、利用にはまた登録？が必要なようで、めんどくさくなって途中でやめました。 この店舗の責任ではないですが、日本ケンタッキーはマクドナルドを見習ってほしいです。 ちなみに商品はい...

令和６年元日に、初めて福袋を買おうと、１２時から開店するのはわかっていたので、朝１１時半からドライブスルーで、待機していたら誘導警備員は、はじめ並んでいてイイと、言ったのに１０分前になって店の店員が出てきて、ココで並ばれると困ると言う。仕方なく又回り道をして、１２時、２分前に、到着すると、マダ並ばせてもらえない。

誘導警備員は、融通聞かない。１２時になり、タイミング良く来た車が一番に、ドライブスルーに入れる。

私は結局、福袋買えず。 (-_-メ怒)こんな理不尽なこと、ありますか？ 正月早々、最悪な気分。 ドライブスルーに、並んだらイケナイなら、店員が出てきて断らないと分かりません。ソレが、デカイ看板でも、作ってください。

こんな、イヤな思いをしたのは、初めてです。 イヤなルール作らないでください。整理券を作って...