McDonald's National Route 179 Kurayoshi — Restaurant in Kurayoshi

ドライブスルーの注文時 対応した男(声)店員が 注文商品を間違われた。

表示画面を確認した際、 頼んだ物と違う商品名が載ってたので『○○って書いてあるけどそれ違います。正しくは○○です』そう声を掛けたところ、男は訂正してはくれたけど『はい～っ』とだけ言って全然謝らなかった。失礼な！何か言うことがあるはずです！繰り返すけど間違えた事に対する謝罪が一切無かったのだ。人をおちょくるにも程があります。 間違いは誰にでもあるからそこは仕方がないんだけど 『ごめんなさい』が言えん者は 店員以前に人としてアウトです！子供でも自分が間違えたら ちゃんと謝るわ！ 上の人間は然るべき教育を即刻にやり直して頂きたい。こんな舐めた態度を取って給料もらってるとか冗談抜きに悪質です。 私は不快な気分にさせられ最悪でした。

あと、これは別日の話。 ハンバーガー単品3つ(200円クラスの小さいものではなく全てビッグサイズのものです)とチキンマックナゲット15ピース1セットをドライブスルーで購入したんだがとんでもない事にナプキンがたった1枚しか入ってなかった！ありゃいったい何のマネ？流石に『ふざけるな！』と言いたい。あなた方のやってる事は幼稚だしもっと物事を考えて然るべきじゃない？第一完全にお客を馬鹿にしてるね。貴店のスタッフ達その様なテキトーでいい加減な仕事をして給料を貰ってるなんて冗談抜きに悪質過ぎます。 店員の民度が知れます。 商品受取窓口に居る者達。 アルバイトかなんか知らないけどとにもかくにも 男も女も接客態度が 尋常じゃなく悪い！

まるで 職場体験に来た学生が ふざけてるみたい、と 他のお客様のご意見が ありましたが 同感です。 私もそれ強く思いました！

接客がそんなダルいなら 即退きな！ 大迷惑だからね。

まぁ彼らも 至極当たり前に悪いけど 諸悪の根源は 間違いなく店長です！ 従業員教育もまともに出来ない責任者。まずはそこから反省して然るべき指導や教育を 行わない限り 良い店づくりが出来る道理など 有り得ません。 接客をナメ過ぎなんだわ。 それから… 店内で床が滑って転倒した お客さんが いらっしゃったとの事ですが その時の対応にしてもそう。 自分たちの目の前で 転んだにも関わらず 知らん顔って… それかなりヤバイです。 これに関しても店員以前に人としてどうかと思いますね。 それで お客さんにその事を問われても 『掃除中』だの ぬかしたらしいけど そもそも床が滑りやすい、等の 注意喚起ぐらいしておくのは店として至極当たり前だと思いますがちゃんとやっていましたか？

その上で普通なら 『大丈夫ですか？お怪我はありませんか？』との 声かけぐらいあるべきなんだが その人の投稿文面を見る限り 何一つ誠実的な対応はしてない感じね。

感覚的な事からもはや違うわ。 まともじゃないと思った。 醜悪です。

残念なことに 倉吉にマックはここしか 無いので不本意ながら 私を含め皆さん来店するしかないんです。 ...

今日、マックポテト食べたくて買いに行きました。ドライブスルーも店内も並んでいて、店内は10人くらい混んでるだけだったのでポテトだけだし待っていました。でもなかなかレジが進まなくてポテトを買うまで50分待ちました…レジは3つあるのに１つしか開いてなく定員さんが少ないのか？街に一件しかないので人が集中して時間がかかったのか？コロナの関係で会社の方針で1人のお客様のレジをして商品を渡してから次の人の注文をとると決まっているのか？ポテト買うだけで50分待たされるのはちょっと…時間かかりすぎだと思います。待たされる時間がかかっていたので並んでる途中で帰られる人も沢山いました。もう少しスムーズになるように改善して欲しいです。ドライブスルーも待っている車が国道まであふれて二車線の片側は待っている車であふれふさがれていました。

2023.6.15 2年前と全然改善されてません。お客さんが来てるのに少々お待ちぐたさいから30分は待たのですが、暇そうなのに相手にされず注文も出来ないので諦めて帰りました。食べたいのに食べられないのは本当に辛いですので、マクドナルドの本社の方本...

人の列が20人くらいいるのにも関わらず、レジが一個しか会いていなく、従業員の人数も適切であると普通の私でも考えられるのに、ずっと立ち止まっている人が2、3人いたり、でもしないポテトをずっとあげている人がいたりして、あのポテトの列の奥にあるポテトは私が並び始める前からあるので30分以上経過していると考えられます。そんなものを出してもいいのでしょうか？？ ファーストフード店の意味が全くありません。 そんなに忙しくて、回らないのであれば、シフトの作り方がおかしいのではありませんか？ 座席が満席でレジが止まるのは見たことがありますが、座席がすかすかであるのに、レジが全く動かない店舗は、今日が初めてです。 しかも、並んでいる人のほうが先に並んでいるのに、モバイルで注文した店内で食べる人のほうが注文が早いとはどう言うことですか？ それならば、列に並んでいる人の注文を全て取ってください。できないのであれば、モバイルで注文する様に言...