Sukiya — Restaurant in Kurihara

あれは1年ほど前のこと。 20時くらいに友人と入店。 ネギ玉牛丼を注文し、普通に食べた。 特にとても美味しいとか不味いとか思わない普通の味。 会計をしようとレジへ友人と向かい、店員さんに別会計をお願いした。

するとその男性店員はこちらを睨みつけて 「...チッ、別会計わかりましたー」 不意打ちで大きな舌打ちをされて、少しの間何が起こったか理解できなかった。持っていた紙幣も財布から半分出たまま動かない。 え...？舌打ちされた？気のせい？いや、鳴ったな。客に対して舌打ちをする店員など聞いたことも見たこともなかった。 フレンドリーな個人経営のお店で冗談混じりの舌打ちなら笑って済ませられるが、チェーン店でそれをされるのはさすがに理解できなかった。 すき家という看板を使って営業をしてその中で働いているのだから、三十代半ば過ぎのバイト店員であろうと看板を背負っていると自覚してほしい。 前々から食い気味に大きな声で接客する姿を見ていてなんだあの店員とは思っていたが、まさかその男に舌打ち...

全員ではないが、露骨に態度が悪い店員がいる。 投げるようにお冷を置いたり、商品を渡す時に｢お待たせいたしました｣の一言も無い。 最も酷かったのは会計時で、自分以外に客はいないのに呼出ボタンを押すまでレジに来ない上にここでも｢お待たせいたしました｣は無し。 ｢クーポン使えますか？｣と聞いても無言でQRコードを読み取るだけ。 レジは自動会計タイプだが、お金を入れた後に入金額の計上・お釣り・レシート返却は店員側で操作しなければいけないのに、こちらがお金を入れている間にレジを離れそのまま放置。痺れを切らして｢お金入れたんですけど！｣と言ったら不服そうに無言で操作してやっとお釣り・レシート返却。 その後の｢ありがとうございました｣も無し。 ここまで態度が悪いとはっきり言って人として有り得ない。 近所だからよく利用していたが今度からは利用しません。 商品の価格・味・提供の早さは問題ないので☆２にしておきますが、クルーの...

去年の６月頃に初めて行ってみました。丁度、近くに用事があったのでその帰りに…。バス時間まで時間があったので店内で…とも思ったのですがテイクアウトを選びました。初めてテイクアウトするので分からず、レジに居た男性店員さんに聞いたら、めっちゃボソボソ喋るので聴き取れず、もう１回聴いたら「テイクアウトならタッチパネルでして下さい」と。いや…もう少し聴き取りやすい声で話してくれないと分からんって…😅その後は無事？に牛丼特盛(セットで味噌汁、トッピングで温玉を)テイクアウトして帰宅しました。何か…接客ってアレでいいんですかね？また近くに用事があるので寄るかもですが…うーん🤔って感じです。久しぶりの牛丼...