Matsuya — Restaurant in Matsumoto

I love matsuya for being fast cheap and good tasting. While not the classiest looking place it's great for the price. I always get the ponzu rice bowl and I love to top it with the free pickled ginger you get. This shop also offers brown rice tea which is green tea mixed with roasted rice kernals so it has a subtle...

The best food place in Japan, truly… Great spices on the food, I personally love their curry and the prices are great. Really, if you're reading this, please...

ドライブスルーのある松屋です。 個人的には、松弁ネット(アプリから時間指定と決済を含めて注文しておいて、お店ですぐにテイクアウトできるサービス)をよく使っています。 料理やサービスはチェーン店なので、一定の水準をキープしていると思います。 このところ気になるのは、ミスやオペレーションの混乱が見られるようになった事です。 カレーのソースだけ注文したのにライスが付いていた(ラベルにはちゃんと「カレーソース」と書いてあった) 注文時に指定した、サラダのドレッシングが付いていなかった。 指定時間を過ぎていて、すでに注文も出来上がっているのに、他の対応を優先して5分近く待たされた、など(私への対応は、お渡しだけなのですぐ終わるはず。カウンターで待たせると他のお客の邪魔になってしまうので、すぐに対応するか、席などで待ってもらうか案内すべき) 店舗ごとにルールや、新人さんへの教育プログラム違うわけではないと思うので、課題に対して対応が取れるかは難しいとは思いますが、なんと...