さとグループの天丼屋である「さん天」箕面西宿店で21年11月18日にバイトの藤井により酷いモラハラ行為をされました。空いてる時間帯で「お好きなとこへどうぞ」と大きな声で言われ、腰が痛いのでカウンターの椅子はつらいと思いテーブル席のあるスペースの方に向かい空いている席に座ろうとしたら、藤井が追いかけてきて強い調子でカウンターに座るように言われました。しぶしぶ従ったのですが少し後で入店したほかの客にはまるで当てつけのように藤井はテーブル席に案内。同じ条件の一人客で違う扱いをするのを見せつけるといういじめです。抗議しましたがビデオが無いのをいいことに散々嘘をつかれ、店長も来て藤井を庇い嘘の上塗りをされました。業務の邪魔になるのも嫌だったので後日会社の窓口に相談した上で謝罪してもらいたいので今は帰りますと言ってもはぐらかされ、その場で話すよう促され他のお客が食べている横で延々と1時間以上も水掛け論をするはめになりました。藤井に同調するばかりで指導や注意などする気もないくせに店長細川は「この場で俺が指導するしかないんだ」と強弁するため、こちらは藤井が嘘をついてる点について周囲に気を使いながら訴えていたのですが、お客さんが混んでくる中、店長自らわあわあ言って口論が続いてることに他の客が怒って「いい加減にしろ」と声を上げました。客の抗議があって店の外で3人で話すことになったのですが、それ以後は藤井も細川も客が聞いてないので調子が露骨になり客である私を罵倒したりチンピラのようにすごんだりするようになりました。屋外が寒いということもあり、再度本部の連絡先を聞いて帰りたい旨伝えたのですがはぐらかされ、いきなり細川が警察に連絡し出しました。モラハラの被害者である自分が巧妙に加害者にすり替えられ威力業務妨害などの罪をかぶせられるのではないかと思いその場を去りました。その後、さん天はさとグループであると自分で調べて分かり、お客様相談室というものもあると判明しました。そのことを細川店長は伏せたりはぐらかしたりしてつたえようとしなかったものです。翌日お客様相談室に詳細を伝えて対応をお願いしたのですが、真剣に対応する姿勢はなく、細川や藤井に問いただしたり、厳重注意する様子も皆無でした。苦情を言う者を抑え付けるという対応しかされず、失礼な応対に終始され傷口をさらにえぐられる結果にしかなりませんでした。さとというのがそういう会社であり、お客の側に立つことがなく、人間扱いすらしない会社なんだと悟りました。さと関連の...
Read more『酒味(趣味)_アライグ(-マ-)グルメ』
『訪問』 時期:2023年4-9月(四半期単位) ※全ての記載内容は変更となる場合がございます
『店舗』 店名:天丼・天ぷら本舗さん天箕面西宿店 業種:天丼/天ぷら/定食/うどん/そば 住所:大阪府箕面市西宿1-8-3 建物:- 最寄:箕面萱野 駐車:有 煙草:禁煙 予算:昼-999円位
『営業』 月〜日:10:30-24:00 ラスト:閉店30分前 定休日:不定休
『注文』 海老と鶏の天丼(大)*2 (フレッシュサラダと焼バラ海苔みそ汁セット) 鶏唐x鶏天丼
『感想』 合計:14/25 コスパ良く揚げたて天ぷら食べれるチェーン店 (内訳) 品質:3/5_ 価格:3/5_ 接客:3/5_ 衛生:2/5_ 雰囲:3/5_
『自身』 酒味(趣味):@t_umaii 資格:調理師/ふぐ処理 経歴:飲食店/食品メーカー (座右の銘) 高くて旨いのは当たり前 接客対応も調味料の一部 衛生面で安心安全な一時 (SNS) Instagram/Google/RETRIP/食べログ/X Threads/Yahoo!/TikTok/Lemon8/Ameba
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Read moreWas pretty good, but menu selection was a little limited (we're some things I wanted that was not available) and there were a lot of people, even during the pandemic. Had to wait in line to order. Was a Sunday evening, so might not be the same...
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