Washoku Sato Moriguchi Branch — Restaurant in Moriguchi

大人7名、子供1名でしゃぶしゃぶ食べ放題をいただきました。 しゃぶしゃぶ以外にお寿司なども頼める内容です。 タブレットで注文したら持ってきてもらえます。 お寿司や天ぷらなども満足できるお味でした。天ぷらのえびは単品注文できないので、盛り合わせを頼まなければいけません。残念ですが、ここは減価のこともあるし仕方のないことかもしれません。 しゃぶしゃぶのお肉がとてと小さいのが少し気になりましたが、食べ放題なので頼めまば幾らでも食べられるのでこれも良しとすべきところでしょうか。

ただ、この日はちがいました。 とにかく注文したメニューが届かない。 待てど待てど届かない。 テーブルに置いてある呼び鈴も壊れているのか、押してもスタッフは来ない。仕方がないのでこちらから聞きに行くも、店員が居ない。いないどころか、入口付近レジ前には人が数人レジ待ちだったり、来店したお客様が数人並んでいます。 そうです。この日はとにかくスタッフの人数が足らないようでした。（他の日はどうだかわかりませんが） たまたまあったスタッフに声をかけるとお肉は届きました。そしてその直後注文していたメニューが一気に届きました。 でもこちらは総勢8名。届いた食べ物はすぐになくなってしまいます。 もちろん追加で注文しています。 届きません。もう食べにきたのか待ちに来たのか？どっちだ？ というくらいとにかく頼んだものが届かないのです。 制限時間だけがひたすら過ぎていきます。

本当ならクレームです。こちらは食べ放題の料金しはらいますからね。でもお店都合でたべられないのですから。 でもね、残念なことにこの日のスタッフがとても接客が良いんです。どの人も一生懸命。そしていつでもニコニコ。若い男の子もニコニコ。こちらが「人足りてないのと違う？」と聞くと、「そうなんですー！！！！！絶対店長のシフトの、組み方悪いんですよー！！！」って言ってました笑 これだけ忙しくて大変な中でも、レジ担当していた女性スタッフも嫌な顔せず、とても丁寧にレジ対応を。こんなとき、現金、クレカ、QR決済と色々ありすぎてややこしいシステムになりましたね。

今回はとても満足のいくものではありませんでしたし、本来ならクレーム言ってもおかしくないかと思います。これから日常化しているのかどうかもわかりません。そして、この日はたまたま接客の良いスタッフが揃っていただけなのかもわかりません。

本当なら本社にクレームした方が良いのかもしれませんが、面倒ですよね。こちらが電話して改善した方が良いよと言ってくれるのがどれだけ親切なことか。

とにかくこの日のスタッ...

ランチのボリュームが凄い！ メインのおかずと麺ものが選べて、 さらにお膳以外に天ぷら盛り合わせも。 今回はチキン南蛮のおかずに、 ざるそばの組み合わせでオーダー。

注文はテーブルのタッチパネルからで、 4人でそれぞれオーダーしたが、 1オーダーごとに組み合わせメニューは選んでいけるんで間違いない。 小食な人ならキツいかもと思うくらいの量。 コレで900円切るなんてお値打ちそのもの。 店内も明るく、接客も丁寧だと思う。 客層も静かな感じで雰囲気は良い。

プライベートはもちろん、 ビジネスでお客さんとの昼食でも格好は付く。 全体的に良い評価だけに、 机と座席の間隔が少さが目立ってしまう。 太っちょの人が席の奥に行く場合に、 割と見苦しい瞬間に遭遇してしまう事かな。 本人問題が大きいのだが、 もう少し座席スペースに余裕があれば、 ドリンクバーやトイレへの移動がスムー...

金曜日19時ごろ～食べ放題のさとしゃぶコースに娘のプレゼンで家族で行きました。席に着くとお肉等の準備は整ってましたが出汁を用意する時間が長く(入店15分後ぐらい)開始の準備が遅れ接客も無愛想。個室を予約したのですが隣の個室の小さな御子様連れが最悪で終始大声で騒ぎ暴れてるのに親は注意しないし、挙げ句の果て親の携帯から流した曲で、子供らがアニソンのカラオケ大会💢

フリードリンク&フリーデザートコーナーには他の子供らも無放置状態で溢れかえり派手にアイスクリームをぶっかけられました。ゆっくり食事どころでは無く食べ放題の制限時間が苦痛で心労して帰宅。 当方も子育ての経験が有り多少の事は気にしないタイプですが余りにも酷い店でした。こちらのチェーン店は御子様連れを推奨してるとか?　子供連れの若い世代で子供放置で親が楽しみたい方にはオススメですが、その他の方には...