Domino's Pizza Hirabayashi Kaido Nishiwada — Restaurant in Nagano

友達に頼んでピザ買ってきてもらうも、金額が間違ってて、電話したところ『折り返し電話します』とのことで、電話番号を教えましたが、予約時の電話に掛かってくる！この時点でまずおかしいのだが、電話かけてから二時間近く放置され折り返しが９時前にくる。接客を放棄して二時間近く忙しいってなにさ！相当仕事できない人だし、別のクレームに繋がることを理解できていない！ バイトが間違えて返金するから今日明日中にきてくれと！まずこちらとしてはバイトも社員も関係なくドミノ・ピザの従業員なのだよ？バイトがっていうなら社員がちゃんと教えていないってことじゃん。さらに、他の企業は社員さんが自宅近くまで来てくれますよ？ 仕方なく次の日に行くも、『はい、返金です』っとあっさり！ まずは、しっかりと謝罪するのが筋だと思うのだがそれもなく、めんどくさい客だから、さっさと金もって帰れ的な態度！ほんと図体もでかければ、態度もでかい!!その場で文句言えればよかったのだが、ビックリする対応に、本当にビックリしてなにも言えなかった。 この人のせいでここの店舗だけではなく、会社全体の評価が低くなるってことを理解できていない。そもそも、接客業に向いていない人がプロとしてのプライドも糞もなく働いているようなもの！社員がろくでもなくても、作っているのはバイトの人だろうから仕事できなくても、客は来るし繁盛もする。 大手の企業だから味に間違いは無いだろうし、機械を使ってるから焼きも間違いないのに、こんな人が接客に携わっていることが間違い！

せっかくの人気...

持ち帰りと配達両方利用したことがあります。 店内のスタッフさんの接客は悪くないと感じましたが、問題は配達の方。（長文になります）

・ピザ箱が入った袋を地面に直接置かれる。（置き配指定）ちょっと前までは地面に触れないよう厚紙の簡易的な台座を用意してくれていましたが、ある時を境に突然直置きになりました。衛生面気になるので戻して欲しいです。 ・サイドメニューの品不足。いつもピザ単品で頼むのですが、先日気まぐれでサイドメニューも一緒に頼んだところ、ピザだけが届きサイドメニューはどこにも見当たらず。お金だけ取られました。 ｢あの家はいつも単品でしか頼まないから｣と確認を怠られたようで心象良くないです。 ・配達間違い・遅延の際一切連絡がない。別の家に間違って配達してしまったようで、作り直して持ってきたのですがその間一切音沙汰なし。アプリ上は配達完了になっているのに現物が届いてない為、待っている間非常に不安でした。結局届いたから良かったものの、配達予定より1時間近く遅れました。

こうも色々積み重なると利用をやめようか考えてしまいます。ドミノピザ自体は結構好きなので何とか改善されるとい...

Ordered online for in store pickup. Half off to pick up. Made a mistaken an order , called in and the staff was very helpful to fix the pizza. Simple and...