Sukiya National Route 18 Nagano Kitaowaribe — Restaurant in Nagano

ドライブスルーのテイクアウトで利用しました。

ドライブスルーで待つこと約10分。 待ちきれなくなったのか、注文ミスなのか、ドライブスルーの窓口で店員さんとお客さん同士で何か揉めている様子。

更にドライブスルーで待つこと約15分。 またドライブスルーの窓口で再度揉めている様子。

更にドライブスルーで待つこと約20分。 待ちきれなくなった後方に居た2台の車が諦めて？帰っていきました。

更にドライブスルーで待つこと約30分。 ようやく注文した商品をドライブスルー窓口で受け取り会計。

会計の窓口のスタッフの方がどうやら海外留学生らしき方でしたので、上手く日本語が話せないようでした。 申し訳ありませんが、会計の時に何を言ってるか分からなかったです。

待ちきれなくなった子供たちが車内で食べようとしたら、箸もスプーンも無し。 これであれば、ドライブスルーにしなければよかったです。

色々と事情はあると思いますが、2度とド...

残念ながら、一部の店員さんの質がとても低いです。 来店中、多くのお客さんに対し 注文の品を置き、背を向けて戻りながら小声で事務的に声掛け。 会計時には、さっきまで店員同士で大声で無駄口の談笑をしていたのに、会計作業でセルフレジのモニターに支払金額を示すと、レジを離れ「もー関係ないわ!」「勝手に払って帰って」って感じで、支払い中にも関わらず毎回お客さんに早々に背を向けていました。

「接客業が大嫌い」とこちらにまで伝わる程の、若めな男性店員さんには強く違和感と不快感をいだきました。

高速のＳＡにある、前払いの食券機を導入した方がいい思える店舗です。

辛うじて、商品の味だけは他店舗と同じに感じました。 が、色んな意...

味については安心安定のすき家ですので改めて書くことはありませんが、肝心なのはサービス等居心地の良さで、何度か尾張部店に行ってみて感想は以下の通りです。 店員さんの応対は、うるさすぎず聞きにくいこともなく、ちょうど良い感じです。 清掃状態は、店内をまじまじ見た訳ではありませんが気になった箇所はなかったと思います。 注文品の提供はカップ麺並みに早くて感動です。牛丼屋では珍しいことではないとは思いますが、以前よく行っていたお店は15分20分は平気で待たせる残念店舗でしたので軽く衝撃でした。 マイナスポイントを挙げるならば右折での店舗への出入りがやや難儀と言うくらいで、数あるすき家の中から選択す...