Coco's Restaurant — Restaurant in Nagaoka

デミ玉ココットハンバーグランチ¥869(平日10時〜15時、ライス大無料)頂きました。 CoCoプリン(ランチ時)¥275頂けませんでした。注文して料金払ったメニューを食べれなかったのは人生初です。 wifi、コンセント有り。 私が入店したのは平日昼過ぎ、客席は半分ほど入ってる状況でした。ハンバーグランチは後から来たお客さんより提供が遅く、チェーン店にしては遅めかなという印象。それでも30分はかかってはないと思います。ここまでは「そういうこともあるでしょ」くらいで特になんとも思いませんでした。 後は食後に、と注文したプリン。お客さんは減ってるのに、先程と同じくらい待ってもこないので声かけました。それでもこない……食べ終わってからきっちり40分待って、注文取消して退店しました。プリン1個にですよ……会計は何故かプリンの代金込みでしたが。 プリンを食後に、と選択したのが問題だったのでしょうか?「今すぐ」や「食事と一緒」だったらこうはならなかったかも?ですが選択できる以上、食べ終わりそう、食べ終わったの確認をしっかりして欲しい。あと地味にタッチパネルに店員呼び出しがない？会計以外で使いたいと思ったの初めてだけど。 結果、注文してからの待ち時間だけで合計1時間以上かかりました。提供まで時間かかるのは覚悟して下さい。というよりかはスピードの問題ではなく、何か他の要因ありそう？ですが……作業の見直し、改善を頑張ってもらいたいです。 あと最後に一言？時間かかるならかかるで「お時間かかりますが〜」の一言下さい。これあれば(少なくとも私は)待ち時間1時間だろうと許容できます。 以...

2025.9.14...

ファミレスでハンバーグ食べるなら、ココスのビーフハンバーグステーキが好みです。粗挽きの食感がお肉食べてる〜って満足感があります。ハンバーグソースはあまり手の込んだものではなく、まぁお値段なりかな。全体量は多くなく、ちょっとサイドが欲しくなります。 新メニューの「海老とアボカドの明太子マヨネーズ」をチョイスしてみたら、メニュー写真と違ってました💦アボカド小さいしマヨネーズが全体に絡んで塩っぱかった、残念。

お会計でポイント使おうと尋ねたら「わたし分かりません」と首をかしげられたのでビックリ‼️ゴートゥイートキャンペーン真っ最中なのに😅 Wi-Fi繋がりにくいのか支払いに時間かかり汗かきましたが無事終了。確かに、色々な支払いパターンがあり、店員さん...