Freshness Burger Nagareyama Otakanomori S. C. Shop — Restaurant in Nagareyama

ずっとフレッシュネスバーガーが食べたかったがなかなか食べにくる機会がなく、恐らく１０年以上振りのフレッシュネスバーガー訪店。私と家族で頼んだのはクラシックWWバーガーとクラシックアボカドバーガー。アボカドバーガーを先に食べた家族が？？？の表情。あとから私がWWバーガーを一口。あれ？どうしたフレッシュネス。ぜんぜん美味しくないぞ。一口食べて分かるくらい本当に明らか美味しくない。肝心なパティがマズい。家族も同じ見解。しばらく来ないうちに変わってしまったのか？見た目は輪切りにしたソーセージのような加工肉みたいになってしまいプリッとした食感。肉汁が出てこないのに油っこく、バーガーパティとして旨味がまったく感じられないモノに。指先でつまむと魚肉ソーセージのようにプニプニしている。使用されている肉はビーフ100％になっているものの、それ以外にも何かつなぎのようなものが入っている感じ。何かに似てるなぁと考えてみたらマ○シンハンバーグに似てるかもしれない。この日この店舗がもしかすると調子が悪かったのかもしれないと思い、後日他店を利用してみたがやっぱり味は美味しくないまま変わらず。ウェブで原産地情報を見るとビーフパティはオーストラリア産牛肉・他、となっている。家で牛肉を使うときでも独特の味やニオイがあるオージーは絶対買わない。製法が変わったのか原材料が変わったのか。そんな感じで5,000円以上出費してしまい、この味で１個1,000円くらいもするバーガーにこの金額は払...

まず、フレッシュネスバーガーはおいしくて食べる価値がある、という前提の上で。

このお店は店員さんの質が低いです。 慣れていない感じの男の子がレジの操作をしていて、わたしが目の前で注文しようと待っていることに気がついているのにひと言もなく、5分ほども完全に無視です。 そしてもうひとりの、かなり年上と思われるスタッフがそのことに気づいて近寄り、不慣れな男の子の手伝いをするも、あいかわらず客のことは無視。「少々お待ちください」のひと言すら発することをしません。

さすがに気分が悪くなったので立ち去りましたが、せっかくおいしい食事をしようと思ったのに台無しです。いくらフレッシュネスバーガーに良いメニューがあっても、これでは到底利用する気持ちになれません。 スタッフへの教育は大切ですよ。消費者のブランドに対するロイヤリティに直結しますから。ある意味、味よりも重要です。 スターバックスや31アイスクリームなど、SC内の他の店舗の店員さんの接客や仕事への熱意が目に見えて優秀なので、余計にコントラストが際立ちます。 このお店の店員さんの質は以前からどうかと思っていましたが、さすがにこのような事態は今回がはじめてです。 ファストフード店に過大な接客を求めるつもりは毛頭ありませんが、限度というものがあります。ここは日本ですから。 ご一考なさった...

平日16:00代に訪問。 サクサクWiFi求めてスターバックスへ行くも満席の為、WiFi使えるお隣のコチラへ

⚫location おおたかの森SC1階 SC側からは狭く見えますが、奥は以外に広い。

⚫WiFi goyukkuri_FRESHNESS 回線品質普通 at_Starbucks_WI2 座る座席にもよるが、コチラの方が回線品質が良い

⚫決済 クレジットカード、交通系、QR決済他 高島屋カード・シネマイレージカード他で10パーセントOFF

⚫実食 HOT ドリップコーヒー（T） 350円 酸味少な目深い味わいの今どきコーヒー ドリップコーヒーもしくはカフェアメリカーノ注文で「One More coffee！」S100円 T150円 G200円で当日レシート発行店舗にてオカワリ可能。 時間つぶしなら混んでるスターバックスよりイイかも。 皮付きポテト＆ビールも美味しい。 フライヤーの匂いが漂っているのが、★マイナス（ファブりたい）

「One More coffee！」したら、再度レシートに「One More...