The delivery drivers are always awesome but the last two times I've ordered double toppings, the pizza was not double toppings. I complained through the Dominos App and they just send a coupon for 50% off for next time I order.
I will be switching to Pizza Hut once they can deliver to me. For now it's not a good idea to order double toppings...
Read more【ドミノ倒しピザ】ネット注文をするのですが、これまでに商品を間違えられたことが6回ほどあります。2度あることはなんとやらと言いますがこれからもあるでしょうね、6度ですもの。
サラダが入っていない、袋に入っているサイドメニューの種類が違う、そもそもピザの種類が違う、ということはよくあるので、皆さん驚かないでください。 むしろ何が入っているのか、おみくじやガチャガチャを引く時のように、ワクワクドキドキするくらいの気概がないとダメだと思います。
システム上の問題なのかオペレーションの問題なのかは不明です。あまりにもそういったことが多いので本社にも問い合わせましたが、今に至るまで改善されません。原因すら不明なので怖いです。私だけでしょうか?私だけだとしたら尚更こわいです。
私が注文したはずのピザを、なんと他のご家族に渡してしまうということもありました。しかもそのご家族の分のピザをそのまま私に渡してくるという…中身違うでしょう?大丈夫なんですかね?いや大丈夫じゃないですよね… 結局そのご家族の方がわざわざお家から戻ってきて、「ピザが違うんですけど…」と店員さんに伝えられていました。そうしたら私とそのご家族の方からピザをそれぞれ受け取り、お互いにそのまま渡し直すという… もうピザ、冷めてますよね。せめて温めて…というか、せめて申し訳ございませんでしたとかいうセリフを言って、うわべだけでもいいから… この冷たく世知辛い世の中でも、ドミノ・ピザの温かさだけはホンモノだと思っていたんですがね。 しかも店員さんはなんだか不貞腐れているという。 不貞腐れたいのは我々なんですが…チェンジリングするんじゃなくて、もっとチェンジチェアして、どうぞ。
皆さんもどうか気をつけてください。 まるでドミノ倒しが如くトラブルが起きているのは、私だけであるこ...
Read more今日ピザを買いに行ったんですが、スタッフの対応が酷かったです。 ピザの値段が間違っているため聞いたのですが「この値段です」と言われトロピカルMを頼んだのですが半額の値段になっておらず通常料金で3000円を支払いました。その後にメニューを確認して、ほかのスタッフに聞こうとしていたら、急にそのスタッフが入ってきて対応をかわられました。もう一度値段を伝えて支払った値段が多いことやお釣りについて言いました。レシートを確認するようにも伝えましたが「レシートは商品を渡す時にしか見せれません」と言われました。1000円を渡してきて、「確かなお釣りですか?」と聞いても特に何も言わず、手で計算したり、やっと電卓を使い、確かな額か分からないお釣りをもらいました。 料金やお釣りを間違っていたことや何度か料金に確認したのに間違っていたことに対して謝罪もなくびっくりしました。 他にスタッフもいたのに誰も助けることもないことや、対応したスタッフも分からないことや間違っていたことに対して誰にも相談や自分で対応できないことは他の人に代わるなどできなかったこともびっくりでした。 最後商品を受け取った時に謝罪もないことやレシートは新しいものに代わっており古いものを見せ新しいものと比べての説明もなかったです。
店頭でオーダーする...
Read more