何度かランチを利用させていただき、美味しく頂いておりました。
先日ランチでお伺いした時、ランチメニューのジェノベーゼに胡桃が入っていると年配の女性スタッフの方から説明を受けました。 私は胡桃アレルギーを持っているのでその旨を伝えましたが、その方は「胡桃ではなく、正しくは松の実でした」と訂正されました。 胡桃ではないとの事だったのでそのメニューを注文しましたが、少し経ってからアレルギー症状が現れ体調を崩しました。 おかしいと思い帰った後電話で確認した所、胡桃が入っていたとの事です。(説明された方とは別なスタッフでした。)
どうしてその様な説明をされたのかは不明ですが、アレルギーは生命に関わる事なのできちんとした対応をして頂きたかったです。
その後の対応も残念で、その後日ちゃんと胡桃が入っていると伝えたのにあの客が注文して文句を言ってくるんだ、と一緒に来ていた同僚に言いふらされていた様で、、 なぜ嘘の説明をなさるのか再度電話をした所 その女性スタッフは耳が遠いので〜とはぐらかされたり(お店ではちゃんと会話が出来ていたのに電話では聞こえないと連呼)、電話も最終的に「はいはいすいませんでした」と逆ギレされ一方的に切られました。 あんまりな言われ様だったので悲しくなりました。
こちらの飲食店はあまりアレルギーに理解がない様なので、アレルギーをお持ちの方は利用しない方がいいと思います。 私はもうこ...
Read more田舎特有の「お知り合い」が多いらしく、コロナ禍でマスクを外した客と営業中に大きい声で雑談の従業員。家族でやってるからか、次から次へと挨拶にきてて、せっかくのランチが台無し!
1年ぶりの来店。 友達が「行ってみたい」というので、ディナータイムへ。 以前行った時ランチタイムだったんだけど、最初にサラダとコーヒーが一緒に来て、???忙しいからコーヒーいつ出すか聞かないの?か?と。 そして今回もスパゲティとチョコバナナジュースを頼む事5分、 !?サラダとチョコバナナジュースがきた!? え!?え?え? 普通食前か食後聞きますよねぇ? チョコバナナジュース飲んでからのスパゲティってすんげぇ腹立つんだけど? ドレッシングは途中で取り上げられて他のお客さんのテーブル持っていくし、せ...
Read moreイタリア語でアーリオはニンニクという意味だけあって流石はアーリオ風カツレツはニンニクボンバーって感じです いつもここのハートランドビールでカツレツを流し込みたいと思うのですが…いつもドライバーなので諦めてます ハーフ&ハーフ(カレーライス&ハヤシライスの合盛り+オムレツ)は以前からの定番な美味しさです サラダの盛りもなかなかで、お値段的にはイマドキこんな感じでは?って思います。長井の頃から応援してるので、これからもお邪魔したいと思います個人的に頑張ってるおばあちゃんの働いてる姿をみると安心感があります そんなほのぼのとした親...
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