Kona’s Coffee Neyagawa — Restaurant in Neyagawa

If you want to be in an environment that is just a little different than what you are used to in Japan, this is a place to be.

The quality of the of the food is excellent for the price. I recommend their garlic shrimp. It is the basic garlic shrimp I have among all Hawaiian restaurants that I had in Japan. I have probably gone to 12-13 different Hawaiian restaurants.

Overall, there isn’t any food that is bad. They are all above average.

Food comes out fairly quickly, even when the...

前回来店時はすごく美味しく従業員の対応も良かったので、 本日の午前10時過ぎにもう一度来店したら従業員の対応と料理のムラが酷く、最悪でした。

料理店として致命的なので、絶対に改善するべきです。

１つ目は、 ネットにモーニングのメニューがなく、 オープン時から通常メニューが食べられるのかなと思い入店したら、 「今の時間は(午前10時過ぎ)、モーニングメニューのみのご案内になっておりますが、ドリンク1杯頼んでいただけましたら通常メニューをご注文いただけますよ」と言われたので店内に入り、10時半頃にドリンクを頼んで通常メニューを注文しようとしたら、 「ご注文をお受けすることはできますが、ご提供は11時からになります」と言われました。 あの説明ではドリンクを頼めばモーニングの時間帯でも注文して食べることができると思いました。 「提供は11時から」と言ってくれるか、「何もご注文せず店内で待っていただくことはできなくて…」のひと言でもあれば少し時間を潰してから来店したのに、騙された気持ちです。

２つ目は、 フェアメニューのビーフシチューロコモコを頼んだのですが、 手元に来た時に目玉焼きが乗っておらず、 もう一度従業員を呼んで「これ目玉焼き付いてますよね？」と言うと「すみません、現在お作りしておりますので少々お待ちください」と言われました。 普通は持ってきた時点で断りを入れるべきですよね？ そして他のお客さんの料理はどんどん提供されている中、 目玉焼きが来たのは報告してから約10分後。 正直手元の料理も少し冷めていて本当に最悪でした。 しかもその目玉焼きを持ってきた時、 他の席の同じメニューを頼んだ方のテーブルにも目玉焼きを持って行っていたのですが、 そのテーブルのお客さんは目玉焼きが乗っていないことに気がついていなかった様子で首を傾げていました。 これって目玉焼きが付いてないことを指摘されなければずっと黙っているつもりだったのかなと。 持ってきた時もその後も一切謝罪はなく、全く申し訳なさが感じられなかったので、本当に気分が悪かったです。 絶対に改善するべきだと思います。

3つ目は、 まだ目玉焼きが来ていないのにも関わらず、 「ご注文の商品は全てお揃いでしょうか？」と伝票を置きに来たので「まだ目玉焼きがきてないんですが」と言うと、「あっ…はい」と言ってそそくさと去ってきいました。 これってさっき目玉焼きが提供できていない事を伝えた従業員は他の従業員達に伝達していないと言うことですよね。 このような状況は全ての従業員へ伝達するべきだと思います。 ましてやお店側に原因があるのにそれを黙っているなんておかしくないですか？

4つ目は、 母が頼んだアボカドバーガーです。 今日のバンズは焼きすぎて中はカスカスで、食べるたびに皮がボロボロと剥がれ落ちていました

5つ目は、 ココナッツパンケーキの一番上のパンケーキはちょうど良い焼き加減でしたが、 後のパンケーキは強火でさっと焼いたのか、 外側は焦げているのに、中がほぼ生でベチャベチャでした。 ハンバーガーの件もそうですが、キッチンの適当さが伺えるので飲食店としてここまでムラがあるのは致命的だと思います。

あまりにも酷い対応と、ムラのありすぎる料理でこれが続くならもう二度と来店したくないなと思いました。

前回の対応や料理の味が良かっただけに、非常に残念です。 早急に改...

Tried the cheeseburger + fries, the dragon fruit pina colada cocktail and the house coffee. The cheeseburger was good but not particularly special, the fries were crunchy and addictive, the cocktail was very tasty and good sized, but the coffee... My holy Darwin, that was one of the best coffee I've ever had. Usually I'm very critical about coffees that cost me more than 600 yen, but this one was worth every...