Domino's Pizza 新潟新和店 — Restaurant in Niigata

持ち帰り半額とあったので利用しました。アメリカンMサイズ(950円)、ジューシー唐揚げ4ピース(390円)、コカ・コーラゼロ500ml(170円)を買って持ち帰りました。あまりにひどすぎてビックリしました。 まずピザですが、最近クオリティの上がって来た冷凍・冷蔵ピザとそれほど変わらないのに値段は2～3倍。ホットソース、チリペッパーなどのスパイスも無し。あるのはカウンターに置いてある標準サイズのタバスコだけ。ちゃんと切れてない。お手拭きも無し。これだったらスーパーで冷蔵ピザ買ってレンチンにすれば良かったと後悔しました。なんならスライスサラミ100円で買ってサラミマシマシにしても半額くらいだし。 そして唐揚げ。昨日の晩御飯の残り物の唐揚げをラップかけてチンしましたって感じのものでした。くっついてて、一つ一つが小さい。ローソンの旨塩唐揚げ3つか4つで200円ちょいじゃなかったでしたっけ？あれより小さいです。そしてベチョベチョ。ボッタクリと言われても文句言えないレベルです。 コカ・コーラゼロも通販で半額くらいて買えますね。 まとめるとレンジのある環境でピザ食べるならオススメしません。半額になるのはピザだけでサイドメニューやドリンクは半額にはなりません。そして高いです。利用価値は倍額払うことになるけど宅配してもらえるメリットくらいでしょうか。

...

腹立ったのでクレームです。クリスマスの為にローストチキンを２つ、ポテトとサラダを前日に予約させていただきました。ですが今頃「ローストチキンが売り切れたのでお届けできません」と連絡がありました。在庫がなくなったというのは当日手渡しの方に商品が渡ったということですよね。それって前日予約の意味ありますか？楽しみにしていたと知人にも悪いことをしてしまいました。 売り切れるのがもう少し遅かったら届ける時間に連絡するつもりだったのですか…？そうしたら何も準備ができないです。もちろん当日に連絡されても困りますが。きちんと考えてください。 ポテトとサラダもそれだけ届けていただくのは申し訳ないのでお断りさせて頂きました。

たまにこのお店は使いますが時間を守っていただけたことが少ないです。配達メールからかな〜〜〜り時間遅れてもすみませんの一言もない従業員がいらっしゃいますし。天候が悪かったり注文が多いときもありますから、客もわかってくれる人が大半です。が、謝罪は常識です。それだけでも大丈夫ですよ！って思えますから「遅くなって申し訳ございません」って言えるようになってください。(20代くらい夕方頃の男性従業員へ)

もちろん丁寧できちんとしてる従業員の方もいらっしゃいました、素敵です。 そういう方が対応してくれる...

テレビ（ジョブチューン）に出てたので久々に利用しようと思いましたが、正直大手チェーンとして【ありえない対応】でした。執行役員さん、テレビに出て遊んでないでまじで現場の改善で仕事しなさいと心から感じたのでメモ。

●直径40cmのビッグペパロニがウリ？いやいや、気をつけてください。特性生地です。代用が効く他のピザと違い生地が無くなったら突然のキャンセルきます。商品展開下手くそですか？ ●100歩ゆずって注文増加で生地無くなってしまつのは仕方ないですよね。でもネット注文から1時間近く経過して、配達15分前に連絡してくるのはサービス業失格もいいところです。客の時間を何だと思ってるの？ ●今回インターネットから注文でしたが、この現象が起こるということは在庫管理と注文受注がまったく連動してないということですよね？おそらく「在庫無くなったら客の注文変えさせればいいんだから、どんどん注文を取れ！」という自己都合な会社方針が根底にあるからこんな粗悪サービスを展開し続けるんでしょうね。

テレビでクズ肉を使ってると言われてました。テレビ向けの特製ピザ以外はきっと肝心の商...