このような口コミを書くことが初めてのため、悩みましたが、あまりに酷かったのでこのような思いを他の方がされないようにと書き込みます。 他の方にもあるように、お客によってとても態度が変わるようです。
子供と入店しました。子供はかき氷、ミルクセーキをとても楽しみにしており、初めて見るミルクセーキの作り方を興味を持ってカウンター越しに大人しく見ていたところ、、、「うちは作るところを見せる店じゃない!他の客の邪魔だから座っといてくれ」と突然大きな声で一喝されました。他のお客様は我が家とは別に一組既に着席された状態で、特に邪魔になるような行動をしていたと思えません。入店から終始威圧的な態度で接客され、終いには大きな声、威圧的な言葉に子供は怖くて半泣きでした。
子供はただ食べることを楽しみに入店したのに、このようなお店に連れてきて嫌な思いをさせてしまい、親として子供に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。入店したことをとても後悔しています。
SNS等では作るところを配信されています。 それを見ており、子供も生で見れることを楽しみにしていましたが、実際の店主さんはとても残念な対応でした。 オープンなキッチンに狭い店内、あれは作るところを見せるための作りなのでは?と思いました。そもそも、見せるのが嫌なのであれば、オープンキッチンではなく、壁を作ればいいだけの話だと思いますし、大概の飲食店はそうして客席と分けています。わざわざオープンキッチンにしておいて、見せるお店ではない!とは少々勝手な言い分な気がしました。
お客様が神様だとは全く思っていません。
ですが、どんなお客も皆、お店に行くことを楽しみにし、足を運び、お金を払っていることを忘れないでいただきたいです。
お店側にルールがあるのであれば、それを皆がわかるよう記載してほしいです。現代のツールのSNSで発信をして集客をされているのであれば、いろんな方が来店するのは当たり前です。集客だけでなくきちんとした対応をしていただきたいと思いました。
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Read more岡山駅西口の奉還町商店街のすぐ近く。 創業60年の北区表町千日前商店街で営業されていた「福福饅頭」が移転し、かき氷専門店として2019年6月26日にこちら奉還町にオープンしました。同じ店主、おじいさん×おばあさんが夫婦でやっています。 お饅頭はありません!
まず、巨大なかき氷、1人ワンオーダーはつらいです。残さないといけなくてもったいないですが、食べ物を扱うお店なのに捨てるものが水分だから気にならないのですかね。。 周りの他のお客様や学生さんも残してました。
体はキンキンに冷えました‥‥!かき氷屋さんは熱いほうじ茶出してくれるところも多いですが、ここは一応お水はくれます。
子どもとシェアしたいので、抹茶とほうじ茶と悩んでいて店主に聞いたら、店主に「ほうじ茶のほうがカフェインないよ」と言われ、オススメの方にしました。ほうじ茶は茶色くて映えないですが(笑)、甘すぎず、わらび餅付きで美味しかったです♡ あと苺を頼みました。
途中でテイクアウトにしようと思いましたが、カップがないと言われました。「テイクアウト」と書いてあるのですが、テイクアウト専用ですでに作ってあるそうです。なのでかき氷をその場で選んでテイクアウトはできません!!!
他に来たお客さんも同じことを言われていました、また1人ワンオーダーを言われている人もいました。 奉還町店舗はまだ数年なのに雰囲気は昭和の喫茶店です。そしてサービスも昭和。時代は変わったことを受け入れたほうがいいと思います。
かき氷自体は美味しいです、でもお店のスタッフの人柄でお客さんはまた行きたいと思うかどうか考えます。
もう少しお客さんが喜ぶサービス業をつくってほしいですね。。 せっかく岡山駅近くでも他県から来たお友達に...
Read moreカキ氷ツアーで2回目。 本日は知り合いを連れて来ました。
今日は「濃いほうじ茶カキ氷」 ほうじ茶をこれでもかというくらい煮出してお砂糖入れたシロップ。
ここほどほうじ茶味のするカキ氷は珍しいと思います。
口コミは、行った度に分けて書き込むことができないので、以前のクチコミの上部に書き足しです。
今日もしっかり甘かったです。 それにしても、ちゃんと練乳を添えてもらえるのはありがたいです。 (一昨日行った◯ストでは、練乳が薄められたものなので全然甘みが足りず、トッピングで追加したものですから)
一緒に行った知り合いも、ほうじ茶カキ氷は初めて食べたけど美味しかった…と言ってました。
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カキ氷ツアー 個人商店さん 『濃い抹茶』を注文しました。 空いていたので直ぐに入れましたし、直ぐに作ってもらえたので待ち時間はそんなに長くなかったです。 シロップ、白玉、アンコ、全て手作りですね。 シロップが「これでもか」というくらいかけられています。 小豆アンも、た〜っぷり。 白玉は3つですが、しっかりしています。 全体にシロップがかけられているので、氷が2倍あってもいいくらいあま〜いです。 あま〜いんだけどホイップなどは無いので、食べ終わりのベタベタ感はありません。
この前、◯敷珈◯館で食べたサッパリというより物足りないカキ氷の後だったので、足して2で割るとちょうどかも…
ただ、こちらのは全てが手作りなので、嫌な感じが全くありません。
他の方々は、ブドウや桃やほうじ茶などのカキ氷を食されていました。
今日はお盆中でも開いていたので、ラッキーでした。 別のお...
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