Joyfull — Restaurant in Omuta

We came here for lunch and lots of people it’s our First time to come here, it’s a big shop nice and clean and the staff was nice and friendly and the foods was good...

バイトばかりのスタッフ 店内はすいているのに さばけない ご注文はと聞かれ伝えると ハンディ持ってモタモタ もぅ一度ご注文をといい直しをされたけど ハンディの使い方 メニューの把握するべきでは？片付けの音もうるさい ガシャーンって音何回したの？ 皿手荒いじゃないよね？ 食洗機いれるだけ 運ぶだけなのにできないのか 食事中ですので静かにしてほしい バランスカフェプレート頼んだけど 大葉に大根おろし あっさりなのになぜか照り焼きソース(笑) え？なんで？めっちゃ不味い 和風ソースと思い込んだ私が悪いのでしょうが 照り焼きソースって記載するべきでは？ めちゃくちゃ不味い スタッフに聞くと大丈夫ですか？と聞かれましたが 不味くて大丈夫ではない その後も席にたったまんまのスタッフ 何もしないなら邪魔だから席はずして 安いから仕方ないのかと諦めました スープバー付きでしたが 店員さんからのお冷やもスープバーも案内は何もなく もぅタッチパネルで注文する方がよいよね ホールスタッフのバイトの男子はボソボソと...

このお店を利用するたびに感じるのですが、若い男性店員さんの接客は本当に素晴らしいです。明るく丁寧で、細かい気配りがあり、お店の「顔」として非常に印象的な存在です。こういう方がいると、それだけでお店の印象が良くなります。

しかし、それ以外の部分では残念な点が多く、正直あまり満足できませんでした。まず、料理の提供がとにかく遅い。混雑していたわけでもないのに、注文からかなり待たされた上、提供された料理もやや冷めていました。

さらに、厨房から店員さんたちの私語が頻繁に聞こえてきて、あまり良い気分にはなれませんでした。店内に響いてしまうレベルだったため、落ち着いて食事を楽しむことができなかったのが残念です。

素晴らしい接客をしてくれる店員さんがいる一方で、全体のサービスや店舗の雰囲気に改善の余地があると感じます。今後...