Burger King - Osaka Bay Tower — Restaurant in Osaka

This BK is fine. Meets all the standards of BK. However, the information on google is misleading. Says they close at 9, arrived at 9:30 and they were already closed. What do you do in a situation like this? Go to McDonald’s, and that’s exactly what we did. That’s why McDonald’s will always be superior. You’re not the Burger King, you’re living a lie. You’re a burger peasant, a McBurger...

テリヤキJr.セットだった所為(？)かマクドやモスバの競合ファスト系に比べても「口コミで言われてるほど旨いかコレ？」と思ってしまった。 (Wapperなど他のものは、機会があればリベンジしに来たい)

それよりも、店内セルフ決済端末のユーザーインターフェース(UI)が分かり難い。

この手のシステムによくある「こちらが定めた操作の順番を間違えると初めからやり直して貰うよ」な強制システム

キャンペーンやクーポン等のQRから始めようと、商品選択から始めようと、どの順番からボタン選択を始めてもシームレスに柔軟に受け付けられるシステムでないといけません。

開発者の画面遷移の設計思想に問題があると言わざるを得ない。

こんなUIを採用してたら「セルフ決済端末の操作を案内する専任スタッフを配置」して本末転倒！のように、昭和さながらの“コンピューターの奴隷”状態を脱却する事はできませんよ。

アウトソーシングで作られたアプリやソフトウェアの問題は、開発する会社(だけ)が悪いんじゃ無くて、最終的に納品を受ける依頼会社側(バーガーキング)に主な責任がある。

最新のソフトウェア技術に詳しい専任担当者(アドミニストレーター)を雇い入れ、それに加え普段からスマホやタブレットの操作に多少なりとも触れている20代〜定年まで各世代最低1名ずつのスタッフで構成された特別チームを編成して、納品受付の判定(＝約束の対価に見合うシステムか)を行う必要がある。

そういった責務を組織および会社として負わなければ、スタッフにとって顧客にとって本当により良いシステムを醸成させることなどできない。

これからの経営者は最低限、まずスマホやタブレットを毎日操作す...

Our first dinner meal when we arrived in Osaka, BK is not crowded even though it was evening on a weekday. Ordering from kiosk was difficult for us as it is in Japanese, we went to the counter to...