過去に利用していた東住吉店が満席でネット予約できず、こちらは空いていたので 誕生日祝いで4月20日(土)夕方に家族で行きました。 鎌倉パスタさんと言えば、焼き立てパンを何度もテーブルに運んで来てくれた経験しかなかったのですが 客席があれだけ多いにも関わらずパンはとても狭い陳列台に置かれていて ひと家族にたった1つだけくれるトングと パン食べ放題をオーダーした枚数だけ渡されるお皿を持って取りに行く形式でした。 テーブルでタブレットでオーダー後、やはりすぐにパンを取りに行くため お客さんがパン置き場で「お皿とトングが無い〜!」と叫んでいてあとからご家族が 「いまテーブルに持ってきてくれたわー!」と 慌てて持ってくる光景が我が家も含めて他にも見られました。 最初にテーブルへ案内に来たスタッフからその説明が無いからわからないし、行けば置いてあって取れるとそりゃ思いますよ。 パンはほとんど冷めており オーブントースターで温めて食べるという残念なもので、 焼き立ても陳列に来てくれますが温かいパンは一部だけ、 あの、テーブルに持ってきてくれたアツアツふかふかのパンを選び、頬張る楽しさはもう皆無でした。 そして、カゴに入っているパンの味や写真のポップがカゴの外に散乱して置かれているから どれが何味なのかわかりにくいのよ! この指摘は過去レビューにありましたが改善するお気持ちはないのでしょうか。 「焼き立て」を知らせる赤いポップは雑にカゴの下敷き、 フォッカッチャ数種が 「焼き立てで〜す!」と陳列に来られたけどポップが無いから味の違いがわからず よく探すと奥のクロワッサンのカゴの後ろに雑に放置されている惨状。 パンを陳列だけしてさっさと戻らずにポップの掲示を確認してください! それ以前にまず、台の上にポップを並べるというやり方が雑すぎる。 皆の手が触れてグチャグチャになるのは当然で 店員の目配り無く全く整理しないのが不思議でならなかったわ。 私の職場でも焼き立てパンを陳列していますが これを良しとして営業されていることがありえなくて ため息がとまらなかったです。 カゴのパンが何であるかお客様にひと目でわかるように カゴの中に仕切りを作るか もっと丁寧に並べるか パンは種類ごとにカゴを分けた上で、 ポップはメニュークリップに差してクリップでカゴに挟む、 焼き立てを持ってきてパンが入れ替わるたびに ポップの差し替えをする、 陳列に無いパンのポップは ややこしいので放置せず別のケースにまとめて一時保管、 赤い焼き立て表示ポップもクリップでカゴに挟むか 小さめを作りメニューごとにつけるなど配慮が欲しいしこれは最低限のことです! パンはとても美味しいのに 提供が雑すぎる。 狭いから混雑してパンが取りにくく、 トースターで温め中、後ろの人の「パン取りたいからどいて」の威圧がありトースターから離れて待つしかない。 トースター置き場も問題を感じました。 横の窓側の無駄に空いてる台も使ってL字型に陳列するなど工夫が欲しい。 我が家は階段あがっていちばん奥のテーブルでしたが照明が暗く、テーブル横の引き出しを開けたら紙ナフキンとクレヨンの空き箱が散乱、 こんなところすら配慮が届かない甘さを感じ 店長が見てみたくなりました。 私はウニクリームパスタを注文しましたがなぜかぬるく、 トッピングのウニは鮮度が悪い生臭い味がして 全体的にウニの風味をあまり感じなかったです。 小柄でマスクをした女の子のスタッフさんが声が小さく聞き取りにくかったですが おひとり元気なお兄さんが気持ちよく、皆様ご接客はとても丁寧でした。 あらゆる面でもっとお客目線に立った細やかな配慮、改善がなければ 北加賀屋店さんをまた家族の食事の場として選...
Read moreI used to love this restaurant, and looked forward to going there, but tonight, I went there for a surprise dinner with my wife and kids. I was shocked. The pasta was undercooked, the staff were not patient, and tried to force plates into an already full table. My wife ended up holding her dinner while the staff walked away. I was disgusted, and will not be eating there again. We were offered fresh bread once in the 90 minutes that...
Read moreここの店舗は3度目! 毎回パスタ🍝どれにするか めちゃくちゃ迷いますが、必ずパン食べ放題は付けます✩.*˚
パンは三口、四口ほどの手のひらサイズで とても食べやすく、焼きたてでなくても、トースター置いてるので温めて食べるのがオススメ! ですが、やはり焼きたてに勝るものナシ!
焼きたてが出るとベルを鳴らして 知らせてくれるのですが、 来るお客さんはやはり焼きたてパンが目当ての方も多く、直後は取りに行けなかったり 人気パン(クロワッサンやガーリック、シュガーパイなど)は即無くなり食べれない事も(•ᴗ•;...
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