Unou Abeno — Restaurant in Osaka

中規模チェーン店ですが、店員(恐らく店長)の質がよろしくないです。

ネット予約時の【お店への要望欄】に大人と子供の人数構成と座敷希望(子供が小さいのでテーブル席では食事がとりにくい為)の旨を記入していたが、普通にテーブル席へ案内された。 上記の経緯を案内してくれた店員さんに説明すると、特に返事をすることなく奥に消えていき、店長らしき人がでてきました。 その人に改めて経緯の説明と予約時の内容を見せたところ、ため息をつき『なんとかしますわ』とのこと。

ネット予約時の要望はお店側では確認できないのか伺うと、『要望に応じられる時のみ連絡をしている』との回答。(一般的にそんなことありますか？) 理解に苦しむ内容でしたが、子供もいたので楽しく食事したいと思い、テーブル席で構わないと了承しましたが、『座敷利用予定が常連だからなんとかお願いする。こちらでなんとかしますわ』との回答。 そもそも何故こちらが無理な我儘を要望しているよな前提なのか終始理解に苦しみました。

一連の中でお詫びの言葉は一切なく、飲食店として以降利用したい...

美味しいことから、時折一人焼肉を楽しみに行く店。 しかし今日は、遅くに入ったからなのか、炭が白く、古く（ウォームアップが目的だったのか？）、そしてすでに火が入っていた。 火も極端に弱く、死にかけ。 炭に油がかかっているようには見えなかったので流石に前の客の使い古しということはないと信じたいが、それでもやはり、すでに火が入ってだいぶたったような白い炭を使う意味がわからん。 結局、前の客の使用済みでないかと疑ってしまい、味が最悪なことになった。 店員は、持ってきた商品の名称を間違えたり、聞き直したらあっけなく訂正したり。 もはや会計があってるのかも怪しい。 だいぶ印象が悪くなってしまった。 いつもは礼を言って帰るが、今回は無言で出てしまった。 まさか、人生で口コミを投稿することがあるとは思いもよらなかった… 昔より質が落ちたと、明確に認識した。 とりあえずもう行かん

味は...

大阪阿倍野区にある焼肉屋さん　うのう　あべの店さんに行ってきました。 昔に違うお店に行ったことがあり、今回は阿部野のお店にきました。 フレンドと呼ばれている焼肉の盛り合わせを注文。色々と入っているのでお得です。 ハラミ、カルビ、ロースとタンが入ったボリュームがあるものです。 そのほかにウインナー、冷麺、ご飯を🍚注文。 カルビは霜降りが結構入っておりすごく美味しい。 タンもいい感じ。　ハラミも厚めに切っており食べ応えバッチリです。 ロースは少しパサつきがあるので改善の余地ありです。 気になったのは、店員さんを呼んでもなかなか気づいてくれない。私たちの卓以外だれもいないのに、そこは気づいて欲しかったです。 また行きますので、よろしくお願い...