Ootoya — Restaurant in Sagamihara

Nice Japanese restaurant for set meal options. Of course you also have single items. I tried the Alaska cod and vegetable meal set. It comes with rice, miso soup and potato salad. You can choose the quantity of rice based on your preference (additional charge for extra rice). It cost 1100 yen. For the amount it is very filling. The fish is fresh and cooked well. Recommended for quick and...

This Japanese chain restaurant has quick service. The foods were amazing. We tried few dishes. We tried Sabha Miso jikay(fish dish), Asian deep fried chicken, kimuchi donavay(chicken with kimuchi) and Torito Yesahen( chicken with vegetables) and rice. Complimentary green tea...

厨房内のスタッフの会話が非常にうるさく、食事中にもかかわらずキッチンの奥から店内にはっきりと声が聞こえてきました。 ホールの話し声ではなく「キッチンの中から」です。

数メートル先の客席にまで届くほどの音量で私語を続けるというのは、店としての空気感や配慮の欠如を感じざるを得ませんでした。

すぐ後ろにいた席の二人連れのお客さん声のほうが小さかったです。 食事そのものを楽しむ以前に、居心地の悪さを強く感じました。

また、伝票の紙がサラダの具材に直接触れた状態で配膳されました。 気持ち悪くてその部分は手をつけずに残しました。 飲食店としては衛生面で大きな問題であると思います。 こういった基本的な部分に対する意識の低さが目立ち、安心して食事ができませんでした。

毎回ではないものの、以前に同様の不快な思いをしたことが何度もあります。

この前は、配膳されたトレーを自分の取りやすい方向に向けようとしたら、トレーを本当に物凄い全力で掴まれて抵抗されました。嘘みたいですが、本当の話です。

その後また別の日に、来店時に案内がない上（勿論謝罪もなし）ドリンクバーを取りに行っている間に水を放置されたり、レジであからさまな悪意を向けられました。 苦情を送りましたが、返ってきたのは謝罪に見せかけて自己弁護ばかりが目立つ文面でした。

私から見るとそういう店です。 他の大戸屋ではここまでのことはないのでこの店舗だけが本当に異質に感じます。 大戸屋は好きなのでとても困っていて、正直、閉店して近くに新しい...